《实战商务沟通与谈判技巧》

讲师：李洋   

【课程引言】

21世纪是一个社交化的社会，生活中的每一天我们都会与别人交流！沟通随时随地都伴随着我们，沟通是我们工作、生活的润滑油。沟通是消除隔膜，达成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带。沟通更是学习、共享的过程，在交流中可以学习彼此的优点和技巧，提高个人修养，不断完善自我。

而沟通的关键则在于能否及时,有效的掌握信息,因为只有我们正确完整的掌握信息,才能更好的进行交流与沟通。

今天任何一个门派的思想都不能解决和诠释全部的现实问题，也就是说今天是高度的价值多元化的时代，“少则得”“多则惑”，必须高度综合古今中外的智慧才能够给今天的人以启发。《实战商务沟通与谈判技巧》是实现高度综合的智慧，让人学会自治，学会识别人，才能在商海中如鱼得水，游刃有余。

你能够走多远取决于与谁通行，与实战派导师通行，就可能带着实战理论走向硕果累累的美好结果和未来。李洋老师的这门《实战商务沟通与谈判技巧课程》让你迅速成为识人高手，成为职场谈判高手！实现个人和企业的双赢！

课程时间：

1-2天（可根据企业实际合理调整时间）

课程对象：

企事业单位各层级管理者和员工

课程大纲：

一、    实战商务沟通谈判的九大技巧

1、 “一见钟情”

2、      

PDCA

3、      

3/8/20

4、      

无敌提问技术

5、      

因人而异沟通术

6、      

对方立场

7、      

抚拍

8、      

肢体语言

9、      

结果导向

二、    如何建立和客户互动的信任关系

1、 深入理解建立信任的基础

2、 善用细节、以小博大打动客户的心

3、 和时间进行一场马拉松

三、  

商务谈判沟通细节点点看

1、 熟知中国风俗的“礼尚往来”

2、 探底客户喜好的七情六欲

3、 必须听懂“话中话”

4、 中国式吃饭的必知禁忌

5、 让别人第一眼就喜欢上你的秘笈

四、  

分享总结

本课程采用分组活动的互动式学习方式，通过理论，模拟，案例，图片，视频多媒体手段教学，深入浅出，让学员学完可以立刻学以致用，长期熟练运用和受益！