对标工作中的死对标与活对标

泓冰标杆智库文章

对标工作是标杆管理实践中的重要阶段，能否正确的对标关系到接下来的达标和创标工作的顺利进行，标杆管理理论权威陈泓冰先生就对对标环节非常重视。在他的著作《标杆兴国》一书中，陈先生从正反两个方面论述了对标的正确方式，正确有效的对标方法称为“活对标”将错误的对标方法称为“死对标”，这两种方法对比的鲜明，值得实施标杆管理的企业学习。

所谓“死对标”指的是迷信指标数据，只盯着标杆对象的关键指标数据，一旦得不到这些数据，那么就认为对标工作无法进行。许多企业在都希望用标杆管理的方法来提高企业管理水平，可一旦实施起来，就发现数据的获取非常困难，以至于对标工作完全陷入困境，最终导致标杆管理实践以失败告终。

相比之下，活对标就要灵活得多。即使是找不到标杆对象的关键指标数据，对标工作也可以进行，而且仍然有所收获。所谓“山不转水转”，任何外界标准都不能作为绝对的参照物。我们只需要选取标杆对象的一部分内容进行要素分析，通过要素对标，把容易掌握的、符合自身实践需要的东西借鉴过来，调整、优化、改造、固化。在活对标过程中，还可以使用“剪刀思维法”，只凭借少量的数据信息来推导出所需要的大部分内容，降低对标工作的难度。

真正的对标工作绝不是死板、僵化的，而应当是灵活多变、充满策略性的，只有对标策略活起来，企业经营才能“火”起来。