课程大纲(杭州某企定制):
办公效率革命
——从低效到高效的行为转变
上海 王致诚
课程背景:
形势在剧变:领导高知化,思路智能化,信息和任务越来越跨领域、跨地域以及办公工具的便捷化、直接化、远程化,员工办公必须效率大幅度提升,靠职业资格、靠经验主义越来越难以适应,必须从专业实用角度,提升职业化办公效率。
授课对象:
1. 青年员工、新入职员工;
2. 行政总监、办公室(行政部)主任和各级员工;
3. 新提拔领导干部,总部机关职能管理部门人员。
课时设定:3-6小时
课程内容:
一、高效能工作习惯
1、如何击败“拖延症”?
拖延商数测验与拖延症处理
立刻行动理念
PDCA的原则、80/20原则与任务要素统合
训练:工作合力预测时间
高效益活动分析
重点训练:第Ⅱ象限工作法
以重要性为导向,价值导向,结果导向
2、如何做好时间计划?
工作日的高效利用
时间的规划基本方法
工作计划的预判、选择与列举
工作日志记录与写作技巧
3、如何用软件让工作加速?
如何用好本单位智慧办公平台(OA系统)
如何用好office软件
如何用微信做好工作沟通
如何合理高效用好电子邮件
4、如何整理你的工作场?
办公室6S管理法则
如何高效整理办公室
办公用品定置管理与高效使用
二、实用性办公技能
1、如何高效的组织、参与会议?
会议召开的必要性、可行性分析和决定
会前准备:时间、地点 、议程、人员、会议资料、设施用品等
主持人与主讲者准备:角色、职责、仪表、资料
实用性、专业性会议筹备
单位年会、综合性会议筹备
“互联网+”时代的会议模式
会议服务细节常见问题与防范
2、如何让记录更高效?
记录者功能和胜任条件
会后记录方法与新媒介应用
如何将会议记录转变为会议纪要
3、如何把控和推进项目落地?
项目策划的三个关键
策划一般操作过程
活动成本与费用预算
前期准备:确定时间、地点 、议程、参会人员、会议资料、设施用品等
主持人与主讲者准备:角色、职责、仪表、资料
如何进行活动执行控制
4、如何精准发布“通知”?
重要通知的执行力法则
无效通知的“六种情形”
重要通知内容的谋划与写作
通知发布注意事项