【课程名称】《非人力资源的人力资源管理》

【课程背景】

1.     社会的发展速度越来越快，业务模式、组织形式、管理方式不同了；

2.     员工的平均年龄逐年降低，员工的内心需求和工作方式呈现新特点；

3.     人力资源部和业务部门的人力资源管理定位和合作方式也需要改变。

【课程收益】

1.     帮助直线经理做好定位，明确人力资源管理的方向和职责。

2.     帮助直线经理掌握识人、用人、育人、留人的理念和方法。

3.     帮助直线经理理解和承担好领导、管理和业务专家的角色。

【课程特点】

1.     结构化的呈现课程知识体系，一目了然。

2.     心理学与管理学内容相结合，直指人心。

3.     引导方式与讲授方式相结合，润物无声。

【针对学员】

企业中/基层管理人员

【授课方式】课堂讲授+案例剖析+情景模拟+小组讨论+团队激励

【课程时长】1天，6小时/天

【课堂要求】

1.    分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

2.    准备白板纸每组3张；彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色；

3.    准备便签纸每组1本；美纹纸一卷。

【课程大纲】

第一部分：认知篇

一、人力经理的HR工作

-  工作分析的工作

-  人事规则的工作

-  人才保障的工作

二、直线经理的HR工作

-  提供信息的工作

-  执行规则的工作

-  直接负责的工作

第二部分：识人篇

一、识人模型及原理

二、人才识别的标准

-  才能：逻辑能力、概念能力、人际敏感、自我掌控

-  意识：积极进取、学习探究、创新改变、领导意识

-  态度：责任意识、团队合作、客户服务、坦诚信念

-  性格：力量来源、接收模式、分析模式、行动模式

三、人才识别的方法

-  基于工作样本识别才能

-  基于行为模式识别意识

-  基于关键冲突识别态度

-  基于行为倾向识别性格

第三部分：用人篇

一、用人模型及原理

二、工作策划与工作执行

-  本原思维：工作有哪些环节构成

-  责任还原：谁保障各环节的结果

-  重塑原型：如何有创造型的提升

-  形成规范：是否有长效型的积累

三、绩效管理与激励机制

-  关键绩效指标的设计

-  关键工作内容的提升

-  工作符合的合规考核

-  重点项目的价值激励

第四部分：育人篇

一、育人模型及原理

二、指导员工提升技能

-  步骤：做事的节点和流程

-  标准：做事的标准和产出

-  原理：行为背后的合理性

-  工具：工作需要的软硬件

三、引导员工成熟心智

-  对错信念：追求效果

-  选择信念：资源转化

-  自尊信念：先舍后得

-  成本信念：放下操控

第五部分：留人篇

一、留人模型及原理

二、员工的感受与需要

-  情绪来源于自我的感受

-  感受来源于需要的满足

-  基于内心需要取舍行为

-  基于自我感受处理情绪

三、员工的欣赏与信任

-  放下面子

-  体现善意

-  坚守承诺

-  维护团队