前言

要说微信朋友圈对我们销售人员很重要，大家都会同意，大家也都正在做。

可是，做的怎么样？有没有达到应有的效果？这个问题就要打一个大大的问号！

事实上，绝大多数人的微信朋友圈都没有做好，也没有啥效果，但是，好像也就是这个样了。实际的情况是，对于自媒体运营这一块，我们做的离专业的要求差很远。

特别提示一下，对消费者来说，净水行业最缺乏的是信任和使用场景，而微信朋友圈能够很好地把这个问题解决好。

一、现阶段净水行业的四个特点

1、质量堪忧

至今为止，市场上有将近5000个净水器品牌（接近3000个厂家），而且还在不断增加。客观地说，这些产品中，品质靠谱的产品不占多数。

据这些年国家相关部门发布的市场检查状况来看，将近一半的产品出现不合格的检测项目。更为严重的是，还有的产品是重金属析出超标。

被检查到的产品大多数应当是来自正规销售渠道，那些非正规渠道的产品质量状况可想而知。

2、很多消费者持怀疑态度

净水器不像冰箱、彩电等家用电器，冰箱、彩电可以通过使用直接判别产品的好坏优劣。

而净水器是一般消费者难以及时判别的。因为，出水好坏无法通过即时的饮用和肉眼观察来判别。

作为新面孔的净水器，人们对它的认知较少，加之人们对水知识的认知有好多似是而非的观念。

综合这些情况，消费者对所有来推销净水器的人员都有点怀疑。

结果是，把本来是紧急和重要的事情演变成了不紧急和不太重要的事了，或者是他认为重要，但实际处理过程中又变成了不紧急了。

3、从业人员的认知不全面

面对市场上5000多个品牌，每个从业人员都以为自己经营的品牌是最完美的，最起码是最好的。

而这些认知，基本上也是厂家的宣传和灌输形成的，客观来看，有一定的片面性。

净水行业现在处于一个高速发展期，面对鱼龙混杂的市场，现阶段还没有形成核心强势品牌，不要说消费者，就是很多从业人员也是难以对特定产品进行判别的。

也就是说，相对整个市场来看，你的认知也不一定全面。

结果是，你对某品牌产品的选择和坚持可能会出现风险。

4、缺乏信任和认知不足

现阶段，消费者决定买什么品牌的净水器大多是首先基于对你的信任开始的。

而你的专业将会加快消费者对你建立信任的速度。

当然，消费者对净水器的认知也在进一步增加，如果你能在消费者的认知过程中帮到她们（教她们或提供客观认知渠道等）。显然，这对从业人员来说是件很有效的售前工作。

归纳以上四点，我们认为：打造好你自己的品牌（不是产品的），让消费者信任你，信任你的专业，你的销售工作就成功了。

二、微信朋友圈的作用

1、消费者需要什么？

现在很多的净水从业人员大多在关注所谓的营销技巧。实际上，消费者需要的是你的专业指导，你喋喋不休的“自卖自夸”式销售对消费者根本不起作用。

消费者虽然不是很懂，但是，如果你是“伪专业”，他识别你的能力还是有的。

所以说，你的专业就是最好的销售工具。

当然，如果有，消费者更愿意选择信任客观第三方。

2、专业形象的建立

微信的出现，让我们每个人都有可能打造自己的品牌。

建立品牌的终极要务是谋求消费者对自己的信任，信任的前提是，消费者觉得你专业。

所以说，在现阶段，你告诉别人你卖什么品牌根本就不是最重要的问题，你告诉别人你的电话号码也基本上没啥用。

你说你很牛，你的名字上写着“专业”也没有用。

你要做的是，通过你的朋友圈，让别人认为你确实专业，而且你一直坚持在做！

所有这些，微信朋友圈都可以为你做到。

只要你按以下三个方面去落实。

三、如何运营微信朋友圈？

1、战略问题

取微信名

建立自己品牌的第一步，怎么确定你的微信名？

你的名字是需要别人记住的，因为那是你的特有标志。

然后，让人看到你是从事净水行业的，有这些就足够了。

名字不要太长

很多人把自己的微信名取得特别长，内容也很多，几乎包括了所有信息，这些想法是好的。可是，名字太长了，谁记得住呢？

而且，你要知道，在别人不信任你之前，消费者对你的号码、经营的品牌不感兴趣。

简单最好

所以说，取名的原则应当是：简单、简单、再简单。

比如，最简单明了的微信名就是：张三@净水

如果你还有自己的公司字号，那么加在净水前面即可。

等你形成品牌了，把“净水”两字也可去掉。因为，你的品牌（你的名字）就代表净水。

2、战术问题

每天发送次数

一天发1~2次，多了不好，特殊情况不要超过三次。

发送的内容

发的内容最好是能帮到他人，以利他、真实为主。千万不要为了满足自己某方面的虚荣心而发（显得很low）。

尽量不要发那些对净水器的各种参数干巴巴介绍的文章。实际情况是，这种“自卖自夸”的销售方式，在消费者不信任你之前，几乎没人有兴趣看。

你发的内容或你写的文章要体现你的人格魅力，体现你的专业背景，有场景化内容更好。

转发的来源

转发净水知识内容的来源最好选择相对固定的渠道或平台，这样来源的知识点会显得更有系统性、逻辑性，叙述风格也比较一致，容易获得消费者的信任。

尽量少发由特定品牌撰写的相关文章，相比之下，消费者更愿意相信客观第三方的文章。

当然，对于转发，一定要有你自己的见解和评论，尽量做到有趣、有用，千万不要无病呻咛。

发送形式多样

可以采用文字、图片、视频、音频等多种形式发送内容。

能够有所创新最好。

3、执行问题

坚守专业

记录真实，提供价值，顺势而为。

与消费者互动

设计的各种活动最好是能形成积极的、正面的反馈。

持续有效的输出

滴水石穿，终究是要形成有一定影响力的品牌的。

要有计划

制定行动计划与步骤，坚决实施，能与公众号文章配合最好。

心理准备

要做好长期的付出且无法及时得到回报的心理准备。

切记，不要把自己的朋友圈搞得像个低级别的杂货铺似的。

按照以上原则，我们的朋友圈至少可以做到：

虽然简单，但很真实，辨识度高。

虽然知识不渊博，但我在净水方面表现专业。

虽然我有点艰难，但我还一直在做，并且越做越好。

有了这些，将不断会有更多的人选择信任你！

最后，你要坚信，你的名字比你经营的产品名称更重要！

打造微信朋友圈是做好全网营销的第一步，也是最重要的一步，其它关于全网营销的内容，我们会在专门的课件再讲。

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讲师介绍

东林子，给排水高级工程师，《直饮水世界》特约主编，江西财经大学特聘教授，被中华讲师网评为净水行业唯一中国500强讲师

专注净水市场的实践与研究，首创净水行业新零售模式，提出净水营销要借力客观第三方。

2008年起至今，专注净水市场、净水生产厂家的考查与调研，实地考查国内外净水设备的制造工厂和研发机构40多家，连续11年受邀参加国内大型水展（上海、北京、广州），对国内外参加过水展的160多个净水品牌的系列产品进行过现场研判与了解。

2016年初创立《老成净水学堂》，致力于帮助普通消费者选择到靠谱的净水设备，发表原创文章372篇，累计综合阅读量超过320万人次。

就如何选择家用净水器及净水器使用过程中的各种疑问，接受过7600多名消费者的远程咨询。

调查收集了约4900多名消费者使用净水器的实际情况，就产品质量及消费者痛点问题进行了归纳与分析。

完成了包括消费者、净水从业人员及代理商团队等5600多人次水安全基础知识和净水市场营销的线下现场培训。

2018年5月31日，受《直饮水世界》邀请，参加首届中国净水行业经销商成长峰会，并在峰会上作了为期四个小时的《净水行业新零售》讲座。

依据最新提出《净水行业新零售》的整体思路及落地措施，已经帮助和指导了87家净水企业、净水代理商完成净水运营新旧模式的转换工作。

通过提供视频课件，直接帮助2600多名净水从业人员完成了《从业净水三大实用课程》的远程培训。

提供服务：

1、为净水代理商、生产厂家（品牌商）及相关从业人员进行净水知识、净水营销及导入净水行业新零售模式的实操培训。

2、帮助净水生产厂家（品牌商）、代理商完成招商活动。

3、为关注饮用水安全的人群（机关单位，公司，企业，社团等）提供与净水相关的知识讲座。