课程背景：

      管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到：在二十一世纪，管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军中的主力军，他们的心态和以往的体力劳动者不同，他们更具备主观能动性，有更多的选择机会，他们更关注自己的成长和收获，管理者需要用新的视角和思路面对他们。

       本课程讲师具备多年的企业部门管理与人力资源管理经验，结合知识型员工的发展需求，运用科学的工具帮助企业各级管理者掌握选拔人才、培育人才、激励人才的方法与技巧，让各级管理者成为人才培育高手，帮助企业解决未来发展的人才储备和培养问题。通过培训树立人才是企业第一战略资源的思维，建立重视人才、培养人才、用好人才的意识，让各级管理者认识到培育部属是主管的天职，是作为一个管理人员最重要的任务之一。

授课方式：讲授分析、案例分享、工具演练、实战模拟、角色扮演、研讨互动

课程时间：标准课时2天，6小时/天

课程大纲

导入：下属培育是水落石出，还是水涨船高

第一讲：选好苗子——找到值得你培养的可造之才

案例：员工表现不好的三种情景，由谁来负责？

一、为什么要培养下属

1. 每个人的想法：做最好的自己

2. 员工工作行为的冰山理论

3. 员工的四种区分：意愿行为四象限

4. 培养下属的分工：HR、管理者、员工

互动：培养下属有什么好处？

二、岗位人才的标准是什么

1. 能力的投入产出模型

2. 岗位人才标准的建立

– 岗位需要做哪些工作？

– 做这些工作需要具备哪些能力？

– 哪些能力是可以通过培养提升的？

案例：某企业关键岗位胜任能力模型

演练：本企业关键岗位人才标准

三、找到值得培养的好苗子

1. 对你的下属进行绩效与能力盘点

工具：根据岗位人才标准对员工进行盘点

2. 对你的下属进行发展潜力测评

工具：员工发展潜力测评的三个维度

3. 了解下属的稳定性和敬业度

研讨：员工的稳定性和敬业度是由什么决定的？

4. 找到值得培养的高潜力人才

第二讲：放对位置——把合适的人放在合适人岗位上

一、善用优势，人岗匹配

1. 人岗匹配的三步曲

2. 人岗匹配的本质：知人善任

3. 充分发挥员工优势：长板理论

4. 如何把合适的人放到合适的岗位？

演练：团队角色分工测评工具

二、安排工作，适当授权

1. 如何给下属布置工作任务?

2. 授权的规则：授权不授责、授权要适当

研讨：授权与放权的区别

3. 哪些工作可以授权

4. 授权给谁：授权对象权衡分析

5. 授权的流程与跟踪管理

工具：授权约定表

第三讲：系统培训——快速培育人才提升团队绩效

一、部门培训的目的与方法

1. 部门培训的核心目的

– 提升员工技能与能力，快速胜任岗位工作

– 解决与预防工作问题，提高团队工作绩效

– 储备人才，支持企业发展与团队业绩增长

2. 部门培训的关注重点

3. 部门培训的方法：OJT、Off-JT、SOJT

4. 员工能力提升的721法则

研讨：员工能力提升的多种方式

二、运用系统培训方法快速复制人才

1. 快速提高员工能力的系统方法

案例：系统培训快速提升新员工上岗技能

练习：选择本企业关键岗位规划成长路径

2. 根据即时业务问题设计部门培训

视频：如何快速掌握处理问题的方法和技巧

第四讲：规划未来——和员工一起进行职业生涯规划

1. 职业生涯规划的意义

2. 鼓励员工向企业需要的方向发展

3. 和员工一起规划职业生涯发展

– 了解员工的工作目标和职业兴趣

工具：职业锚测评

– 引导员工畅想未来与定位目标

工具：目标视觉化与仪式化

– 与员工沟通现状与目标之间的差距

演练：GROW辅导的提问技巧

– 和员工一起制订职业生涯成长计划

工具：职业生涯成长计划PPDF

– 提供相关资源并及时鼓励员工成长

– 跟踪辅导与反馈修正

第五讲：因材施教——结合员工职业发展进行工作辅导

1. 不同性格员工的辅导技巧

2. 结合员工职业发展制订辅导计划

工具：职业发展与员工辅导计划

3. 选择恰当的辅导时机与辅导方法

– 新进员工的工作辅导方法

– 四种员工状态的工作辅导方法

演练：如何辅导员工解决困难或问题

研讨：你是如何辅导员工的？

4. 提供资源并及时鼓励员工成长

5. 成为员工的人生导师与发展教练

研讨：如何营造团队学习氛围，激励员工成长

第六讲：不断超越—激励员工做更优秀的自己

研讨：上司认为的需求&下属自己的需求

1. 激励的核心是满足人的需要

互动：员工希望从工作中获得什么？

2. 激励：给钱就行了吗？

案例：相同的薪酬下，为什么两个团队的绩效是不同的？

3. 要想激励员工，首先自己做到

案例：说给他听 or 做给他看？

4. 如何点燃员工的工作激情

研讨：假如你是员工，你希望上司如果激励你，你就会有动力？

5. 营造组织学习氛围，激励员工成长