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徐越 2019年度中国200强讲师
前腾讯人力资源经理、人力资源专家
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徐越:《腾讯最受欢迎的通用素质课之——五星级沟通》
2018-03-01 2912
对象
企业全员
目的
提高员工沟通技能,促进提升团队融合度和工作效能
内容

1. 我是员工,向领导工作汇报,准备多日的“精心力作”却被全面否决,被领导问的哑口无言,却不知道如何应对。

2. 我是领导,如何和下属有效沟通?

3. 同事间的沟通如何最高效?

4. 我和太太之间,简直没法沟通…

学习课程的收获:

1. 掌握什么是五星级沟通。
2. 熟练掌握如何说、如何听和如何问的技巧。
3. 面对不同的沟通对象,如何高效沟通?
4. 通过典型工作场景中案例的实战演练,确保课后工作中灵活运用。


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