课程议题

（一级目录）

培训议题（二级目录）

授课时间

1.开场破冰

n  案例研讨：如何管理90后员工？

n  案例分析：从心理学的角度进行科学分析的方法

n  管理心理学的研究对象：个体、团队、组织、领导力

n  管理心理学的研究目的

Ø  提高管理人员预测、调节和管理团队心理与行为的能力

Ø  充分调动团队的积极性、主动性，去实现组织既定目标，提高管理效率与效能

0.5H

2.管理学的发展历程与心理学的贡献

n  第一阶段：早期管理-资本家的经验管理阶段

n  第二阶段：古典管理理论阶段

Ø  时间：20世纪初到30年代

Ø  心理学：社会大分工以实现效率最大化

n  第三阶段：行为科学理论及管理理论丛林阶段

Ø  时间：20世纪30年代到60年代

Ø  心理学：从霍桑实验开始引发对人心理的研究

n  第四阶段：以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代

Ø  时间：20世纪60年代中后期到80年代初

Ø  心理学：外部环境的管理与权变理论

n  第五阶段:企业再造时代

Ø  时间：20世纪80年代到90年代初期

Ø  心理学：规模化企业下的大企业病心态与领袖魅力

n  第六阶段:全球化和知识经济时代的组织管理

Ø  时间：20世纪90年代到21世纪初

Ø  心理学：个性化需求与学习型组织

n  最新发展：互联网对整个社会及企业管理带来颠覆性影响

n  中国企业管理面临的挑战：国际化、互联网与个性化的新人类

n  前沿案例：海尔集团的人单合一的管理思想实践

n  组织架构的演化：科层制-矩阵式-无边界节点式组织

n  心理学的贡献：压榨人性-忽视人性-尊重人性-激发人性

0.5H

3.管理中的心理学基础

n  心理与行为的关系：心理决定行为还是行为决定心理？

n  心理学的生理基础：爬行脑-情绪脑-理性脑

n  认识自我

Ø  PDP测评与特质解读

Ø  影响个体人格的基本因素

Ø  个体行为心理分析：B=f(P,E)

Ø  自信与创造力的区别

n  团队心理学

Ø  管理心理学的核心：换位思考，推己及人

Ø  基于人际关系学假设的团队管理

Ø  基于自我实现理论假设的团队管理

Ø  基于复杂人个体假设的团队管理

n  领导力心理学

Ø  心理学经典案例：津巴多监狱实验

Ø  领导力的来源：组织角色与个人魅力

Ø  领导力的风格与适应性：权变理论

Ø  领导力修炼：情景领导力与引导技术

n  组织心理学

Ø  企业文化背后的心理学原理

Ø  学习型组织的打造

2.0H

4.心理学在企业管理中的应用

n  选：基于冰山模型的建模与选拔标准

Ø  问题：选人到底选什么？

Ø  心理学：人格测评

Ø  实操案例：咨询公司的人才选拔标准

n  用：工作积极性的提升与激励

Ø  问题：如何激发个人最大潜力？提升团队创造力？

Ø  心理学：动机与积极心理学

Ø  心理学案例：罗森塔尔效应与1美元负向激励实验

Ø  实操案例：海尔集团的人单合一管理哲学

n  育：基于学习技术的人才培养

Ø  问题：如何加速培养人才？如何快速拉齐团队水平？

Ø  心理学：认知结构与建构主义

Ø  实操案例：中粮集团一把手后备人才培养项目

n  留：提升员工满意度的管理策略

Ø  问题：凭什么让员工追随？

Ø  心理学：峰终定律与电击实验

Ø  企业案例：海尔集团的用户社群管理

3.0H