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蔡闯:国学文化与企业和谐的员工关系
2018-08-19 2635
对象
人事总监、人事经理、主管及相关工作人员
目的
在人与自然关系上主张天人合一,寻求人与自然和谐相处。掌握员工关系管理包含的内容及实际操作、 学会衡量员工满意度的具体方法
内容

人与自然关系上主张天人合一


在人与自然关系上主张天人合一,寻求人与自然和谐相处。我国古人普遍认为,人是自然的产物和重要组成部分,只有顺应自然、尊重自然规律,才能实现人与自然的和谐相处。

儒家指出,人与自然(天)是一个和谐的整体;自然包容万物、永远在发展变化之中,人也应体现这一特点。这就是所谓的“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”。

道家强调人必须顺应自然,以自然为最高法则,做人处事皆以自然为师,即“人法地,地法天,天法道,道法自然”。

我国传统文化还主张珍惜自然资源、保护生态环境,对自然资源进行合理利用。例如,老子将“俭”作为立身处世的“三宝”之一;儒家提出“钓而不纲,弋不射宿”,即钓鱼不要用网截住水流一网打尽,打猎射鸟时不要射鸟巢;等等。这些都体现了“取物不尽”的朴素生态道德和可持续发展思想。

第一单元:

员工关系管理与战略性人力资源

1  战略性人力资源管理体系的八大模块简介

2  员工关系管理对企业发展意义之认识

3  企业绩效与员工关系和谐之关联

4  员工关系管理六要素

第二单元:员工关系管理职能一:基本关系管理


1  员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位


2  员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法


3  员工关系管理中的角色分工

4  劳资双方关系紧张因素剖析

第三单元:员工关系管理职能二:沟通协调管理

1  员工内部沟通的要素与渠道

2  员工内部沟通的技巧

3  员工与公司之间矛盾如何协调?

4  员工与上司/同事之间矛盾如何协调?

5      

员工的参与式管理

第四单元:员工关系管理职能三:劳动合同管理与劳动争议处理 


1  书面合同管理                  


2  心理契约管理


3  员工奖惩管理的方式与制度      


4  劳动争议处理与有效举证

小组讨论:公司员工重大违纪但不违法,可是必需开除,如何解除劳动合同?

第五单元:员工关系管理职能四:纪律及冲突管理


1  违纪与怠工员工心理分析      


2  故意犯错误与威胁上司的问题处理


3  如何依法调薪、调职与调岗      


4  异常心理员工的辅导与管理


案例: 对经常大错不犯,小错不断的业务员王海,你如何管理?

第六单元:员工关系管理职能五:解聘及辅导管理

1  怎么辞退员工?


2  裁员、减员、合并及收购


3  心理咨询服务

4      

人力资源危机管理、及时处理各种纠纷和意外事件


第七单元:员工关系管理职能六:核心员工管理


1  引言


2  提高员工满意度


3  激励管理


4  部门经理实用留人方法

案例:浙江某大型民企留人策略纪实

第八单元:员工关系管理的评估审核及员工满意度调查

1  员工关系管理评估及审核

2  进行员工满意度调查的五个目的


3  员工满意度调查八步曲

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