一、跨级沟通的痛点：

对管理者和员工大数据分析——让培训有理有据、反应与回应、沟通拐点。

二、跨级沟通问题的内因：

TA-沟通分析理论的PAC模型、TA之父母自我状态、TA理论的沟通观和沟通模型  、上下级之间三种沟通模式。

三、跨级沟通的解决之道：

平等相待，对别人接受与认可、人事兼修、角色分离

四、管理理如何**沟通来赋能

榜样—跟随、支持—执行、赋能—担当、自由—自由、协同—协同

五、课程收益：

1．避免沟通拐点：找到人际间沟通不畅的主因。做顺畅沟通者，不做拐点制造者

2．识别PAC：掌握沟通密码，欲度人先助己，然后知彼知己，审时度势。

3．摆正心理定位：心态决定状态，摆正心理定位，执两用中。

4．赋能:提升内力，助已安人，让你的团队效能**大化。

★课程时长：

一天  09:00-17:00