“鸵鸟现象”与职场管理 

（乐载兵：广州乐章企业人力资源咨询公司首席顾问 Mobile:13316122888,QQ:939735680）

         海尔集团董事长 张瑞敏先生曾讲过一段非常著名的话，其大意是：某君趾高气扬，经常把自己视为鸵鸟，而将别人视之为鸡，当他有一天在动物园看到真正的鸵鸟时，他居然惊叹道：这只鸡怎么比我还大？ 这段话后来一直被业界称为“鸵鸟理论”。 这个故事是在向人们提示一个道理，人应该如何对待自己和他人？ 一般而言，对待自己标准要高，正所谓严于律己，对待别人要适可而止，正所谓宽以待人；看自己要多看短处，看别人要多看长处；对自己要谦逊、低调，对别人要尊重、理解。 

          现在很多员工尤其是80后，在家里是被服务的甲方，是父母的“领导”，存在任性、矜持、挑剔、蛮横，善于发现问题，善于比较和挑选特点，在年少成长的过程中，你或许对父母拥有蛮不讲理的权力。但在职场中，上述这些特质和功能几乎都在禁忌之列。工作就是干活，意味着不可避免的枯燥乏味，存在令人生倦、令人生厌的环节，以及徒劳无功的付出。用落落难合的态度和多愁善感的心境去投入工作简直无异于自残，工作需要一点傻乎乎的积极和迟钝，需要少一点的自尊心和多一点的承受能力。形象地比喻，就是在工作中要学会鸵鸟的姿态，对于种种压力、矛盾、不公和不快有视而不见的本领。 

        在金融危机冲击下，大多数中小企业的基本目的就是追求生存，也就是利润的最大化，至于员工的感受和收获在现阶段还不是领导思考的主要问题，恐怕将来相当长时间内也不是。职员个人的疲劳和委屈几乎是不可避免的，不要指望老板像父母那样体恤你，能做到通情达理已很难得了。所以对天性敏感的员工来说，对于职场上人们的言谈举止，不要像在家中那样细细玩味，过度解读。 　有些员工太过敏锐，对工作的内容、环境、人际关系等诸多方面有太多不满，稍不如意，就开始萌生去意。这种人通常会抱怨天下乌鸦一般黑，实际上最让你满意的工作通常是你还不了解的工作。对于工作当中涉及的人和事，不要有太高的期望值，最好有一颗宽容的心。如果你希望别人能容忍你的工作失误，也应该容忍别人的失误。但这并不容易，有时上司的一个失误会让你几个月的心血付之东流。 

  【经典寓言】一只小鸟飞往南方过冬，天气太冷小鸟冻僵了，从天上掉下来。一只牛走了过来，拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在屎堆里，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了歌声，顺着声音，发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，把它给吃了！这个故事的寓意是… 　

      新员工不要不思进取混日子，而是把精力放在工作本身。职场上风云变幻，人心难料，各种内在的外在的因素都有可能引起局面改变。作为一名员工，所能够掌握的信息有限，没有必要花心思研究办公室风云变幻。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。对于职位的变动，职场鸵鸟的策略是顺其自然，愿者上钩。当然每个人既要工作又要家庭,既要舒适又要前途，样样都要，就难以事事做到最好，适当的时候就得学会睁只眼闭只眼，得过且过吧。

     【案例分析：职场好习惯】①保持激情。只有激情，你才有动力，才能感染自己和其他人。②做事专注。抓准一个点，然后像一个钉子一下钻下去，做深、做透。③执行力。不仅知道，更要做到！④学习的习惯。学习是最便宜的投资！⑤反省的习惯。“事不过三”，经常反省自己的得失，会使自己成功得更快一些　其实适应一个环境、熟悉一个工作职位、了解一个公司的运作都是需要一定时间的，太过频繁的跳槽甚至改行对于个人的发展并没有什么好处。

        有些人太过看中所谓的职业前景，或者说是职位前景，总想跳到一个升职机会较大的地方去。然而，对于工作资历不够深的人来说，每次跳槽几乎都意味着从零起步。老板愿意提拔的肯定不是一个敏感多疑、工作经历支离破碎的人。只要自己的能力有提升，就不用担心职位的提升。当然，鸵鸟策略不适用于经常拖欠工资，濒于破产的公司。面临真正的危险，鸵鸟可是跑得很快的。

【提升职场价值的4个办法】 1、营造自身口碑：适时的凸显自身特长和做事风格，让领导容易想到你；2、用诚意展现敬业精神：谈话或会议前做好充分准备，准时完成工作；3、注意仪表：人们总会把善良、乐观等特质加在整洁的人身上；4、让自己稀缺起来：某一项能力的稀缺性就是你不可取代的价值

【身在职场，记住这些！】1、一个人的改变，源自于自我的一种积极进取，而不是等待天赐良机。2、从早晨到傍晚，你反问自己一天究竟做了什么？或许对第二天有更多的触动。3、相信别人，放弃自己，这是许多人失败人生的开始。4、用自己的能力证明自己，胜过用空话吹嘘自己

【富翁是怎么来的？】新的自己=钱+原来的自己。数学等式换算一下，钱=新的自己-原来的自己。也就是说，如果你想拥有更多的财富，你就得改变得越多。新的自己和原来的自己差别越大，差值就越大，你的财富就会越多！21世纪，人们必须做的三件事：学习、改变、创业

【职场情商训练法】1、把看不顺的人看顺；2、把看不起的人看起；3、把不想做的事做好；4、把想不通的事想通；5、把快骂出的话收回；6、把咽不下气的咽下；7、把想放纵的心收住——你不需每时每刻这样做，但多做几回你就会：1、情商高了；2、职位升了；3、工资涨了；4、人爽了。

 【6招让自己工作中变得沉稳成熟】1、不要随便显露你的情绪；2、不要逢人就诉说你的困难和遭遇；3、在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲；4、不要一有机会就唠叨你的不满；5、重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布；6、讲话不要有任何的慌张，走路也是。