课时：6-12（1-2天） 参考书： 培训导师主编《企业目标责任制考核方法与实例》2002年8月广东经济出版社出版 培训导师专著《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社2003年10月出版； 第一模块 尖刀理论：团队执行力=管理技能+领导艺术 Ø “尖刀”、“刀尖”的概念 Ø 执行力：达成目标是硬道理 Ø 如何与领导沟通 Ø 达成目标的干扰因素 Ø 有效管理：不要问管理是什么，而要问管理做什么 Ø 执行力=管理技能+领导艺术 Ø 管理=自理+代理；管理=可控性+创造性 Ø 团队与领导艺术：通过他人做事的学问 Ø 自理：事本位——通过业务领导手下 第二模块 有效管理技能——执行力强化：通过业务带团队 第1单元 有效目标分解——落实目标的技术 (1) 目标与绩效 (2) 有效目标分解 (3) ＫＰＩ、目标分解与战略策略 (4) 范围定义与ＷＢＳ (5) 化整为零与个案突破 (6) 案例：１－怎样把部门的财务指标转换分解为属员的ＫＰＩ？２－参加广交会的工作结构分解（做到二级） 第2单元 主导——跟踪目标的技术 Ø 什么叫主导？ Ø 为什么要主导？ Ø 管理者与主导 Ø 骑马与放羊之别、保姆与佣人之别 Ø 如何主导？ Ø 案例：轮子要自己推 第3单元 制度管理——达成目标的系统方法 Ø 制度的常见误区 Ø 假设不成立——制度失败的原因 Ø 就事论事是不够的——利益反比关系 Ø 经纪人杠杆原理 Ø 利益相关者 Ø A+B=1法则 Ø 关于财富的古德巴赫猜想：亿万富翁的遗嘱问题 Ø 可操作性与检查表 Ø 谁打谁的游击 Ø 三维制度检讨模式 Ø 制度成本杠杆原理 Ø 制度的反向制定方法 Ø 制度有效的六个阶梯 Ø 案例:死猪不怕开水烫——如何解决迟到问题？ 专题展开：人性上下限理论 小组讨论与互动：公司管理问题发现、确认与改善对策拟定及其工作分解结构 Ø 问题确认 Ø 原因分析及确认 Ø 对策拟定及对策的二级工作分解结构 Ø 基于时间坐标和可交付成果的分解方法 Ø 方案再检讨 Ø 发表、评点 第三模块 实战领导艺术——领导力提升：通过人做业务 第1单元．愿景管理——调动成员人心 引子：你喜欢的人她不喜欢你 什么叫愿景管理 领导者——让你喜欢的人成为喜欢你的人 为什么需要愿景管理 什么叫：“来电”——合作开发还是拿钱购买 员工的三种类型 如何进行愿景管理 案例：拿希望当筹码 逮住他的目的 企业愿景阶梯与期望帐户 愿景管理的常见误区 愿景管理的原则与方法 愿景管理的技巧 第2单元 强势管理——营造服从氛围 （１） 服从性——服从的含义、影响服从的因素 （２） 服从的参照系 （３） 做得与说得双坐标模型 （４） 心服与口服双坐标模型 （５） 财富创造与迁移双坐标模型 （６） 操纵与被操纵 （７） 从聪明走向精明 （８） 案例：学会骂下去！ 第3单元　危机意识管理——激发自动自发 （１） 什么是危机意识管理 （２） 什么叫关心？ （３） 企业如何防止人才沉淀 （４） 分类淘汰法 （５） 竞争不是浪费 （６） 案例：著名公司的经典做法 第四模块 问题讨论及疑难解析——实战辅导