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宫同昌 2022年度中国100强讲师
客服技巧、客服体系与服务营销、客户关系管理(CRM)与数据分
38
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宫同昌:卓越的客户服务技巧
2016-01-20 11959
客户:中联信息 地点:四川省 - 成都 时间:2014/8/8 0:00:00 8月8-9日客户关系管理专家宫同昌老师受邀为成都中联信息公司进行《卓越的客户服务技巧》内训。 公司希望通过客户关系管理,能够了解软件实施和服务人员在与客户沟通、实施应用过程中存在的问题和不足,提高客户的满意度,提升客户二次、三次及多次消费的机会。 通过宫同昌老师两天针对客户服务的培训,为企业员工分析了卓越的客户服务对企业对个人的重大意义,如何缩短与卓越的客户服务之间的距离等等!给了大家新的思路和方法!受到客户好评!
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