第一模块：正确树立店长操盘手价值观 　1、新世纪零售服饰业“店长”的新概念——“操盘手”　 　2、从单一店长的概念到“操盘手”的角色定位 第二模块：建立全新店长操盘手的卖场管理与服务 1.店长“操盘手”有效管理的模式 2.操盘手店务工作的组织管理（可视化管理） 第三模块：创建有效VIP会员定期消费的动力 1.100%VIP顾客回头率的目标计划 第四模块：如何打造狼性团队——团队执行的激励与管控 　Ⅰ、职业生涯 Ⅱ、团队管理 第五模块：操盘手选货分析和销售危机的应急措施 　Ⅰ、操盘手选货的思路及流程： 　Ⅱ、销售危机的应急措施 第六模块：卖场销售训练技巧 　1、专有的方法——（钓 鱼 ·MBTI方法）　 2、如何把握顾客消费潜在动机的时期与周期　　 　3、导购如何推销自己　 　4、与顾客沟通服务的技巧　　 第七模块：如何迅速提升店铺营业力 　　Ⅰ、有效的业绩提升