课    时：2天

参会对象：企业员工、骨干、储备干部、中基层管理人员等

课程背景：

随着世界经济的不断市场化和全球化，以及竞争机制的不断完善，中国的市场竞争急剧升级，行业竞争也越来越激烈，企业分工更加专业化、细致化、精确化。相应的，对于职业人士而言,其对职业素养的要求就更加严格以致苛刻了。根据适者生存的法则，企业竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼；所以，作为职业化的社会群体，企业唯有集中具备必要素质的人员并进行职业化训练，才能实现求得生存与发展的目的。

职业素养分为显性和隐性两个部分，显性素养是指员工的职业化行为能力,隐性素养则是指员工的职业化心态建设。职业行为需要职业心态作为保证,而职业心态则会导致职业行为的发生。良好的职业素养是衡量一个职业人成熟度的重要指标，它表现出了职业人在从事职业中会尽自己最大的努力把工作做好的素质和能力，做任何事都是基于“工作目标”，不会因为个人的情绪、境遇和私欲发生改变，它是专业、敬业和良好职业道德的综合，良好的职业素养能将员工绩效发挥到最极致。反之，技能越高，职业素养不好，对企业未来潜在的风险更大，员工的绩效也会时起时伏，稳定性不强。

课程收益：

◆帮助企业员工认清自我，明确个人角色定位；

◆塑造企业员工建立职业化心态，积极工作，提升工作效率；

◆使企业员工认知自身行为与企业的命运息息相关；

◆帮助企业员工认知责任是通往成功的阶梯；

◆帮助企业员工认知敬业是最宝贵的财富；

◆帮助企业员工做到服从、承诺没有任何借口，增强团队凝聚力和竞争力；

◆学会克服各种焦虑、疑惑的心理，完成从普通员工到卓越员工的角色转换；

◆帮助企业员工全面提升职业素养，增强职场竞争力。

授课方式：

理论讲解、故事启发、案例研讨、视频教学、现场互动、音乐冥想等方式。

课程大纲：

一、角色认知修炼

1、我是谁？

2、我为什么要工作？

3、企业是什么？

4、我和企业是什么关系？

5、企业需要什么样的员工？

6、我是企业的资产还是负债？

二、学习能力修炼

1、学习的重要性？

2、只有好好学习，才能才能天天向上！

3、学，然后知不足！

4、职场要顺利，企业员工要有新思维。

5、学而不用，等于农夫耕而不种！

6、有了学习力才有竞争力！

三、职业心态修炼

1、关于人生之“道”

2、......正心、修身、齐家、治国、平天下.......

3、正心、正念、正语、正能量！

4、当你不得不离开时，你能留下什么？......

5、何为心态？

6、心态影响能力

7、心态影响生理

8、人生三大杀手是什么？

9、卓越员工八大成功心态

10、你究竟在为谁工作？

四、职业形象修炼

1、你的形象价值百万！

2、你的职业服和将军、警察、法官的一样具有神圣感！

3、职业形象对个人的要求

4、不同职业对职业形象的要求

5、做一个具有专业形象的职业医务人员！

五、敬业精神修炼

1、只有你善待岗位，岗位才能善待你

2、不怕起点低，就怕境界低

3、处处以专业的标准要求自己

4、“差不多”差多了

5、把简单的事情做好就是不简单

6、敬业才能精业

六、沟通能力修炼

1、沟通的定义

2、沟通的种类

3、沟通的原则

4、沟通的核心要素

5、高效实战沟通的“八法大全”

6、如何有效与上级、平级及下级进行沟通

七、执行能力修炼

1、什么叫执行力

2、低效执行力的4种态度

3、执行力的3个基本要素

4、执行人应具备的5个观念

5、高效执行的4个心理保证

6、执行力的4个行动保证

7、执行力强的企业才是最具竞争力的企业

八、责任担当能力修炼

1、拿得起责任，放得起架子

2、优秀者就是优秀的承担者

3、责任是对使命的忠诚和信守

4、尽职尽责，让责任成为习惯

5、有责任才能创造卓越

九、感恩能力修炼

1、感恩父母、爱人和孩子

2、感恩亲人、同学

3、感恩朋友、同事……

4、感恩社会、企业和领导……