2017年2月10日(正月十四),重庆茶业集团举办直营店长销售技能培训,广东省茶叶流通协会商学院戴高诺副院长受邀担任培训讲师。
一天的课程,戴老师首先为店长们分享了金牌茶叶导购的工作心态,从顾客接待时间、顾客素养、顾客消费习性等五个维度告诉店长们从事茶叶销售是幸福的事情。
接下来,戴老师从门店接待顾客真实场景入手,引导店长们思考案例,假如自己遇到这样的顾客怎样才能把茶叶卖出去,同时通过案例讲解、技巧分析、场景演练,让参训店长们积极、认真的学习。
在顾客接待场景演练中,戴老师对于店长正确的方法给以充分的肯定,对于不合适的方法予以纠正,让店长们寻找到为不同顾客提供服务的合适方法。
为了确保培训效果的针对性,培训前在重庆茶业集团协助下,戴老师完成了问卷调研、部分门店走访。
培训课程得到了参训学员的认可,重庆茶业集团营销总监第3天发给戴老师的微信中,写道“戴老师,谢谢您认真负责地完成此次培训,我们收益良多,希望在以后的日子里还有机会合作!”
重庆茶业集团总经理、营销总监、团购部经理、直营门店店长等参与学习。