课程简介 企业的管理人员绝大部分都在企业各部门从各种不同工作做起，他们原来可能从事营销、研发、工程、财务、生产……等，每一项工作都是一门技术。他们在不同的工作岗位取得不俗的工作成绩或有良好的工作表现后方有可能晋升为企业和各部门的管理者。 而从本质上来说，一个员工有良好的部门技术工作的表现并不代表他们有良好的管理能力。 管理也是一门独立的工作，它有一整套完整知识和技能体系，管理人员都必须学习和掌握这一套体系，而且在学习和掌握管理体系知识和技能之前，他们必须能够自然和自觉接受一种从技术人员向管理人员转变的角色变化。 此课程就是按以上思维逻辑设计，让学员能2--4天时间内完成适应角色的心理变化和在短时间完整理解掌握管理知识和能力的体系。 课程用时 2--4天。 课程内容 第一节 从技术人员到管理人员角色的角色变化在哪里？ 1、 技术人员与管理员素质模型的差异与比较。 Ø 技术人员的素质模型分析 Ø 管理人员的素质模型分析 Ø 两者模型差异比较 Ø 两者模型转变的路径 2、 技术人员与管理人员转变的心理障碍 Ø 为什么许多的管理者思维方法还是一个技术人员 Ø 如何突破这种转变的心理瓶颈 Ø 游戏学让你体系会到一切 第二节 学好管理其实很简单 1、 管理的知识和技能体系 Ø 管理概论 Ø 管理好自己 Ø 管理好下属 Ø 管理好工作 2、 管理的目的和内涵——PODC A、计划（P） Ø 计划的功效 Ø 如何计划和计划的关键点 Ø 经典管理故事和游戏的方案和分析 B、组织（O） Ø 团队是建设起来的 Ø 团队角色的分析和把握 Ø 案例分析 C、指挥（D） Ø 指挥的内容和要点 Ø 案例让你学会指挥艺术 Ø 景程演练加强你对指挥艺术的掌握 D、控制（C） Ø 我们为什么发现经常“一控就死、一放就乱” Ø 把握控制的要点和火候 3、 管理好自己——时间管理 Ø 4代时间管理的内容 Ø 4代时间管理在实际之中的运用 Ø 情景演练 4、 管理好下属 （1） 领导 Ø 管理好领导吗？ Ø 领导的祖师爷是谁？ Ø 4种常用的领导方式内容和要点 Ø 你来领导，情景演练与分析 （2） 领导力与领导权威 Ø 领导权威的3个要素分析 Ø 如何让自己成为有领导力的管理者 （3） 激励 Ø 激励的本质 Ø 马斯洛的员工需求理论分析与讨论 Ø 激励故事的讲解与讨论 Ø 实用的员工激励技巧 （4） 培育下属 Ø 管理者培育下属角色分析 Ø 培育下属的步骤分析和要点 Ø 有效培育下属的案例 5、 管理工作 （1） 目标管理 Ø 如何制定部门工作目标——SMART原则 Ø 目标分解方法 Ø 目标达成的步骤与要点 Ø 情景演练 （2） 分析和解决问题 Ø 问题的分类 Ø 分析问题方法介绍和训练 Ø 解决问题步骤和要点 Ø 系统化地解决问题的路径图（POADMAP） Ø 案例分析和情景练习 （注：可根据企业要求进行设计课程）