可口可乐的CEO说:“我知道自己的50%广告费浪费了,但问题是我不知道是哪50%。”今天中国的企业面临着越来越激烈的竞争,而广告费用的成本却越来越高,恰逢持续的经济不景气,如何把好钢用到刀刃上,如何能精确营销,不浪费一颗子弹,相信是每一个企业老板都迫切想掌握的技能。
家具企业的营销总监和市场经理,面对销售终端的各种反馈信息,要做八项检测和反思:
1)增加了哪些渠道和网点?
市场经理必须不断思考 自己的终端网点和区域能不能扩大?还有没有拓展空间?近期增加了哪些渠道和网点?在哪方面还需改进?
2)终端生动化增加了哪些内容?
专卖店终端生动化的元素包含:导购员、促销活动、饰品和特殊陈列、终端形象宣传(店招、广告牌、举牌、挂旗、地贴、DM)等。市场经理每天要考虑:我的终端增加了哪些内容?家具摆场与陈列在哪方面还需完善?
3)终端销量和进货频率提高了多少?
终端销量和进货频率市场经理要知道,客户 有多少不重要,重要的是你的活跃客户有多少,活跃客户越多,你跟客户沟通的机会、加深感情的机会就越多,你才能铺就产品销售的“高速路”。决定了销售过程的长短,频率越高,过程越短,运转就越快,形成了良性循环健康发展。
4)客户经营的品项增加了多少?
客户经营你的家具系列越多,销量自然越大,购买概率高,资金就周转快。市场经理要用消费者的心态调动客户,提高其积极性,丰富其家具品项。
5)客户的库存结构比原先合理了多少?
客户的库存结构是销售过程中至关重要的一环,所以,客户订货时,市场经理要为他们做全面分析,库存情况怎么样,哪些品种要上,哪些款式要减,有几个新品要推荐,帮助客户做好销售计划,这一系列细节都要考虑周全。
6)销售终端场做了哪些产品和市场推广工作?
市场经理要督导销售终端开展市场推广工作,卖场内:通过导购员发放宣传单页及促销品,主动地邀请顾客进店选购;通过摆放易拉宝、张贴POP及引路牌的方式引导顾客入店选购,注意从家具市场的各个入口处开始到店门口,引路牌、POP的张贴需相对密集。
让顾客在市场的每个角落都能看到我们的品牌引路牌,从而让其产生进店的欲望。场外推广:由于目标消费者都集中在新建的小区内,因此小区推广就变得异常重要,可以通过发放宣传单页、摆摊咨询、短信群发和电话回访等方式,将信息传递给目标群,主动邀请其进店选购。
7) 聚焦客户推荐系统
管理大师彼得·德鲁克说:“企业的最终目的,在于创造客户并留住他们”,能够给企业带来无限增值的东西只有顾客。财富=客户总体人数×平均信任程度;客户对你的信赖,就是永续的财富!建立客户推荐系统,增加会员这是卖场基业常青,客源不断地秘诀。
8)打造高利润赚钱机器
1】目标管理系统 2】团队管理系统 3】聚客营销系统4】促销管理系统 5】客户成交系统 6】绩效考核系统7】VIP管理系统 8】激励、PK体系
孙向阳——中国家居建材赢利核心专家
中国家具行业职业技能认证考试主讲专家、深圳家具协会、《深圳家具报》顾问; 誉称中国高利润销售之父,是国内较早研究传统企业结合互联网思维下的高利润营销专家,清华大学总裁班讲师、中国品位家具联盟顾问;中国品牌讲师100强。
孙向阳老师拥有18年上百家企业、超大卖场运营、业绩突破管理经验,倡导“大道至简、营销简单化”的概念。150家家居、建材企业和卖场签约培训和管理培训顾问。家居,建材连锁领域落地培训专家和店面运营管理专家;在家居建材行业营销和卖场策划、培训等方面有深入研究和实战经验。
孙老师系列课程通过详尽剖析了”塑造品牌价值、整合资源、杠杆借力、颠覆价格、低成本高利润策略、倍增利润的经营密码“等一列全新的营销技术与策略,采取“道不远人,远人非道”,大道至简。简单就是核心,简单就是力量,简单就是高效。 运用这些策略和实战案例帮助他们取得50%~200% 的利润倍增式业绩增长。