一、重构购物路径,最佳购物体验发生在浏览变为购买,顾客变为品牌拥护者。
二、构建全渠道环境,实体店,互联网、移动互联网、产品目录/电话渠道,均支持自提和送货上门,多渠道支付(信用卡、第三方支付,移动支付等)。