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邵德春餐饮定位系统创始人
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邵德春:酒店六常管理
2016-01-20 39656
对象
酒店、餐饮企业董事长、总经理、人力资源部经理、财务部经理等各部门管理人员
目的
增加酒店利润,提升员工素质
内容
《邵德春酒店六常管理》 ---中国本土酒店最实战最有效的、 能轻松增加酒店利润10%—20%的管理赢利模式 以下问题您在酒店、餐饮管理中是否会经常遇到?  员工经常不知道干什么。领导在与不在,表现完全不一样;  物品随意摆放,经常找不到要找的东西、工作效率低下;  经常出现采购不足或过量的问题,导致物品积压和食品变质等问题,从而使成本控制难上加难;  服务质量不稳定、菜品质量不稳定经常遭到客人投诉,导致客人很难再回头;  厨房工作环境零乱肮脏,又湿又滑,摔伤员工经常出现…… 问题到底在哪里? 我们缺的是一套酒店管理的标准和如何达到这些标准的方法—— 酒店六常管理应运而生,并迅速成为当前酒店业、餐饮业的一种趋势。酒店六常管理研习会,让您零距离与邵老师面对面真诚交流,帮助酒店经营管理者练好“内功”,迅速提升酒店整体管理水准,轻松增加酒店利润10%以上。 & 困惑解析  为什么国际品牌酒店越开越好?越开越久?而中国酒店企业、餐饮企业平均寿命却只有三年?  为什么酒店六常管理能“开源”“节流”增加“利润”?  为什么酒店六常管理每个企业都能做?怎样做好六常?  为什么“酒店六常管理”又叫“傻瓜管理模式”? & 您的收获 → 给您展示日本顶尖酒店5S考察的最新成果 → 给您一套酒店最新最有效的管理模式 → 给您一套提升员工个人品质的管理模式 → 给您一套酒店提升利润的最佳方式 → 给您一套近200家六常样板店的创新管理经验 → 给您现场解析酒店管理疑难问题 → 更多…… 目前最适合中国酒店、餐饮企业最简单、最实用、最有效的先进管理方法 其它信息: 邵德春酒店六常法 ——轻松增加酒店利润10%—50% ——提升酒店整体管理水准的最佳方案 现在国内酒店管理中普遍会遇到以下头疼问题: 厨房工作环境零乱肮脏,又湿又滑,经常出现摔破菜盘、摔伤员工的事; 经常出现采购不足或过量的问题,导致物品积压和食品变质等问题,从而使成本控制难上加难。 物品随意摆放,经常找不到要找的东西、工作效率低下; 厨师、管理人员、服务员经常不知道干什么?领导在与不在,表现完全不一样。 服务质量不稳定、菜品质量不稳定经常遭到客人投诉,导致客人很难再回头……. 酒店宾馆业出现了的两个趋势:一是客人越来越成熟,服务要求越来越高,越来越挑剔;二是服务员却越来越难招,素质越来越低,流动越来越大,如何解决这个矛盾? 非典刚过,禽流感又来啦…… 现在正是做酒店培训最佳时机! 六常法是解决以上问题的“灵丹妙药” 顾客见证: 导入邵德春酒店六常法之后半年内就有2000多名参观者,很多单位立即签订了定点消费协议。邵老师体验式的培训课程,操作性很强,填补了国内酒店管理培训这个方面的空白。 ——浙江嘉兴餐饮行业协会常务副会长、金悦餐饮集团董事长盛富林 邵德春酒店六常法是一个文化程度低的员工也能在两天就可以掌握的管理方法。酒店六常法导入已经半年了,效果是酒店十年经营中最理想的一次。 ——浙江海宁龙祥大酒店、不夜城大酒店、桃源山庄董事长王平 邵德春酒店六常法是一个工作标准和达到这个标准的方法。六常法之后,我们厨房的地面可以始终保持干燥;物品有名有家,30秒钟之内就能拿进拿出。 ——红泥花园大酒店副总包桂珍 通过邵德春酒店六常法之后,不仅减少了大量的重复采购物品,原来不够用的仓库也越搬越嫌多了。 ——杭州海景大酒店总经理吴建明 酒店六常的引入能使整个酒店特别是厨房管理更加整洁、更加维护、更加有序而且能够长期保持。 ——浙江嘉兴餐饮行业协会副会长、太阳城大酒店董事长卫飞翔 做了邵德春酒店六常法之后,每月光能源就能节约1万元以上。比如煤气每月节约2000元左右;厨房地面做六常之前,每天冲洗两次,六常之后每10天冲洗一次,不仅节约大量水费,还节约了大量人力。 —— 浙江金悦大酒楼副总经理陈建龙 什么是“邵德春六常法”? 1、是一套衡量酒店旅游企业管理好坏的标准 2、是一整套达到这些标准的方法和步骤 目前国际上虽然出现不少种类不同的企业管理系统,但并不十分适合中国企业家使用,原因是那些系统太复杂和太抽象。中国人喜欢具体、形象的管理方式。尤其是餐饮企业,需要的不是长达数百页的目标与理论,而是需要具体化的怎么去做。酒店六常法恰恰就是具体教人怎么做,它是一个工具而不是一个目标 3、是一种管理哲学 “六常法”与规范化管理一样,都注重标准化、程序化,但更突出五大特点:一是强调过程管理,将过去以结果为导向的管理方式转变为以过程为导向的管理方式,认为有好的过程就有好的结果;二是强调经常化,做事情并不难,难就在于能不能持之以恒地坚持下去。就像海尔张瑞敏讲的,什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易;三是从细节入手,注重现场管理;四是强调培训,把培训教育融入管理的全过程;五是简单易行,有人也将其俗称为“傻瓜式管理”。 专家预言: 1、导入六常管理模式是当今酒店业的一种趋势; 2、中式餐厅厨房的全面开放将成为趋势。中式餐厅的厨房不开放的原因是:卫生太脏;油烟味太浓。但做过六常管理的酒店厨房不存在卫生死角;油烟味用无油烟锅即可解决,所以中式餐厅厨房全面开放,将没有障碍。 为帮助我国酒店业经营管理者迅速学会“酒店六常”,练好内功,杭州华智酒店管理公司结合国内餐饮管理的实际情况,决定举办专题培训推进“酒店六常”管理模式。
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