课程内容：

第1讲：新生代员工的时代特点与管理者状态

 不同年龄阶段与不同社会群体的差别

 新生代员工的人设与价值观

 新生代员工的成长模式

 新生代员工的思维模式分析

 85、90、95后员工在时代背景下欢迎哪种类型的管理者

 案例：迷失的管理者

第2讲：领导者心态与管理价值

 领导者的两项基本责任：激活组织和激活组织中的个体

 成为价值型领导者

 新经济时代下领导者的4项转变

 新生代员工喜欢哪种种风格的管理者

 管理者心态VS员工的心态

 案例：你要的绩效=员工眼里的“？”

第3讲：新生代员工的行为特征与6导法管理

 急功近利VS及时肯定

 案例：刘耀昌的设计方案

 不听你讲道理VS科学的流程

 案例：流程比制度更重要

 对企业的忠诚度不高VS光环下的“潮童”

 案例：罗飞的团队

 缺少明确的职业规划VS我有我的想法

 案例：吴景的梦想

 不愿吃苦VS痛并快乐者

 案例：痛苦大大的，快乐大大的

 耐力差VS评比

 案例：车间竞技

 崇尚自我VS为我独尊

 案例：笑傲江湖

 责任意识较差VS团队荣誉来自于个体的努力

 案例：团队活动

Ø  

第4讲：如何与新生代员工沟通

 听与说的基本原理---为什么？要用新生代语言？

 案例：斗牛，先说后听还是先听后说？

 聆听的耐心：如何准确的判断新生代的表达“要义”

 案例：请判断，表达的是情绪还是事情的本身？

 工具：3F倾听

 及时反馈避免信息的丢失与增加

 案例：撕纸，增加的是共识还是误解？

 4种不同性格员工的沟通模型

 现场讨论解析：分析型性格、和蔼型性格、表达型性格、支配型性格的特点及对策

第5讲：如何用“领导者行为”管理新生代员工

 管理者和领导者的区别？

 讨论：你理解的企业文化是什么？

 讨论：为什么说，要把新生代员工的管理上升到一个战略高度

 案例：一种健康的奋进的工作状态是怎么来的？

 案例：自动自发与百折不饶的精神？

第6讲：如何有效地激励新生代员工

 从朝三暮四看如何激励员工

 马斯洛需求理论VS新经济时代的需求理论

 新讲：新生代员工的心理“5G需求层次”分析

 “5G需求层次”理论的运用与实战

 自我激励的5个有效方法

 激励新生代员工的6个有效步骤（组织层面）

 激励新生代员工的6个有效步骤（个体领导者行为层面）