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黄德华:独家秘方在哪里?
2016-01-20 47594

独家秘方在哪里?

在《环球时报》 看到这样的故事:一天,我正在一家医院附近的快餐厅吃早餐,无意中听到了两名肿瘤医生的对话。其中一个抱怨说:“鲍伯,你瞧,我真是搞不懂。我们给病人使用同样的药物,同样的剂量,甚至连治疗过程也完全相同,但我的治疗有效率只有22%,而你的却高达74%,这在转移性癌症的治愈史上可是前所未闻的。你究竟有什么独家秘方?”

他的同事听后笑着答道:“我们确实同在使用依托泊苷、长春新碱和羟基尿素等,不同的是你称它们为‘药物’,而我却告诉患者,我给他们的是‘希望’。尽管数据所显示的病情不容乐观,但我仍会强调一句:‘我们还有希望’。这就是我的秘方。

我看到这个故事,感慨万千:人类不仅有生理需求,人类还有很多心理需求,这是营销和管理的基础。如果我们经常使用积极的言语,那么我们就有可能走进人类的心理,我们就会创造奇迹,并且不会伤害人类本身。

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