快乐工作，张弛有道 ——职场压力和情绪管理 职业培训师 祝勇 【课程目的】 1. 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升职场绩效； 2. 辨别压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生； 3. 掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法; 4. 增强正面情绪，处理负面情绪，解除心理上的限制性信念; 5. 开心工作，赢在职场；快乐生活，享受人生。 【课程特色】 1、大量生动案例启发深层次思考。 2、充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。 3、内容实用，通俗易懂，形式轻松活泼，快乐学习，理性反思自我。 【课程形式】讲授、演练、案例分析、小组讨论、视频、角色扮演等 【课 时】6课时 【课程提纲】 序曲、热身 1、 相见欢 2、 自我介绍 3、课程目标 模块一、全民健心，提升幸福指数 1. 联合国1989年健康定义 2. 话题调查：中国人快乐指数 3. 案例： 1) 崔永元的蜕变； 2) 华润三洋压缩机爱加班的副总 4. 漫画：跳楼者的懊悔 5. 思考与感悟 模块二、与压力共舞 1. 压力测试与体验 1) 压力20道描述问卷 2) 图说压力：雨中人 2. 压力状态下的生理、心理、行为表现 3. 压力的产生：压力源、个人弹力、反应 4. 压力源与其特点 1) 人格因素 2) 生活因素 3) 工作因素 4) 社会因素 5. 压力管理的策略 1) 变革性策略 -消除或减弱压力源 -设置合理目标，调整个人期望 -有效的时间管理和授权 -小处着眼、步步为赢 2) 被动性策略 -学习暂时性的应对方法 -深度呼吸 -肌肉放松训练 -音乐疗法 -重构 3) 主动性策略 -增强个人的心理弹力 -增强自身的生理弹性 -社会弹性的拓展 -运动把压力踢开 -五种爱的语言 -EAP：投资员工心灵 模块三、情绪认知和管理 1. 情绪绩效金字塔 2. 情绪的特征：踢猫现象 3. 情绪的来源：信念系统（BVR） 4. 情绪的ABC理论 5. 情绪商数(EQ) 6. 常见的12钟心理防御机制 7. 情绪管理第一步：察觉自己的情绪 8. 情绪管理第二部：采取相应的行动 1) 转移注意力 2) 适度宣泄 3) 自我暗示 4) 自我安慰 5) 冷静三思 6) 心智升华 模块四、阳光思维传递正能量 1. 阳光心态的内涵 2. 如何塑造阳光心态 3. 快乐工作的四个元素 4. 弗洛伊德的三个我：“自我”、“超我”、“本我” 5. 唤醒和运用潜意识的力量 结束 课程回顾 学员分享 职业生涯明言