今年3月,马先生在艾克维斯家具的团购活动上订购了一万多元的家具,双方约定3月下旬交货,可是至今家具都不见踪影。
马先生说,他是在中国团购网上参加的团购,并交纳了订购款。“一万多元钱包括一张床一张茶几和两个橱柜,比较划算。”他说,正是因为这一点,很多人和他一样都下了订单。然而,厂家出货并不像客户掏钱那样“爽快”。马先生和厂家约定3月22日送货,结果厂家以各种理由一拖再拖,一直拖到了5月下旬。
马先生打电话一遍遍催,厂家一开始以“还没做完”的理由搪塞,最后,厂家终于告诉他实情:因为股东撤资,厂家已无力继续生产。马先生的家具没了着落,和他一同参加团购的上百人的家具也都成了问题。
据了解,除了中国团购网,艾克维斯还在八通网、北京家居网、齐家网等网站发起过团购活动,约有上百人参加了团购。其中,仅参与北京家居网团购的订单就有72单,合同总额为64万余元。据厂家一位负责人表示,由于资金链断裂,厂家目前已经无钱可退。北京家居网已经借款给厂家30万用于帮助其恢复生产,而其他网站参加团购活动的客户则纷纷发起维权。
艾克维斯在北五环外有家实体店,所有参加团购的订购合同就是在那里签的。昨天下午,记者来到这里发现店内关着灯,一个店员都没有。旁边店铺的店员称,已经有好几天没有看到店里有人了。商场服务台的工作人员表示,最近几天已经有不少顾客来问过这家店的情况,他们正在与厂家协调,客户可以先进行登记,然后由商场工作人员电话通知处理结果。