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余尚祥:广电网络《存量客户维系与保有》
2021-01-15 2244

作为国内第四运营商,如何对存量客户进行画像分析,分析其需求特征,并根据需求特征匹配产品?如何做好业务引导与沟通?如何更好提升客户价值?如何提升客户服务感知价值?等等,本课程进行了系统讲解。

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