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余尚祥:《中层经理管理技能与职业素养》(通用)
2016-01-20 62581
对象
大集团公司中层经理、基层班组长和业务骨干
目的
提升基本素养和掌握工作必备管理技能
内容
课程大纲 第一讲:积极调整心态,认清职场规则,做最优秀的自己 1.个人与组织——企业职场人的现实意义 2.个人职场成长与企业发展理论——树立个人成长与企业发展共赢的职场人生定位 3.职场人的身份与角色——认清职场中人的雇员角色,有分工、有协作 4.职场人与企业目标利益的冲突管理——正确处理个人与团队/企业利益冲突的基本原则 5.职场人应遵循的八大基本职业道德——小胜靠能力、胜远靠大德 6.个人职场发展规划的必要性与基本原则 第二讲:中层经理的角色认知与基本素养(2小时) 1、中层经理的生存状态 中层职位的本质 中层经理的六种生存状态 中层经理常犯的八个低级错误 2、中层经理的角色作用 3、中层经理需扮演的三个角色 a)作为下属的中层经理 承担单位职责 达成组织目标 执行上级的指示 b)作为上司的中层经理 作为组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源有效发挥作用 c)作为同事的中层经理 协调 公关 4、中层经理应基本的管理能力 中层经理应具备的六大基本管理能力 把事情做好的基本原则 5、中层经理应具有的六个基本素养 第三讲:中层经理的目标管理——如何把战略转化为个人战略(1.5小时) 目标管理的战略意义 成功实施目标管理的必要条件 目标设定的五个基本原则 目标设定七步法 从目标到计划 从计划----到实施 计划的实施与跟进 第四讲:中层经理的绩效考核(2小时) 1、绩效的定义、特性 2、绩效考核的难点 3、绩效的考核者与被考核者 4、绩效考核循环流程图 5、如何设绩效标准 6、常见绩效评价法 ......
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