课程名称：《企业文化-变革与管理》 授课形式：专题讲授，焦点研讨 学员对象：企业集团领导班子成员 总部各职能、业务部门负责人 所属各业务单元负责人 企业文化部门全体员工 核心业务骨干员工 课程容量：无特殊要求/焦点研讨除外 学时安排：1—2天 培训地点：客户企业安排确定 “组织以其价值观为成长边界”----管理大师彼得﹒德鲁克 【学习目标】 系统了解企业文化及其建设与管理的知识体系 厘清企业文化的基本结构、逻辑关系与内容要点 学会分析、总结、思考企业文化的核心元素 掌握企业文化建设与管理的基本方法与主要手段 拓宽思路与管理视野，增加对企业文化建设与企业竞争力的理解 【课程体系】 第一部分：聚焦文化命题――认知企业文化管理的现实性与紧迫性 第二部分：解析文化障碍――理解企业面临诸多管理问题的文化因素 第三部分：厘清文化结构――构建层次清晰、逻辑严谨的文化结构关系 第四部分：推进文化建设――掌握企业文化建设的基本程序、过程、方法 第五部分：实施文化管理――借鉴企业文化管理的工具、方法、形式、活动 企业文化是企业成员在相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育全体成员的一套价值体系，包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则。----企业文化大师爱德加﹒沙因 【内容要点】 第一部分：聚焦文化命题——认知企业文化管理的现实性与紧迫性 针对问题：面对高歌猛进的文化热潮，大到国家、社会，小到企业、个人，无一不在文化反思中挣扎、摸索与前行。如何准确把握这种文化回归的必然性和企业文化管理的现实性，进而从战略高度认知、思考与建设企业文化，是每个领导者必须面对的管理挑战。 部分概要：从管理思想历程到企业文化命题的提出 － 什么是“文化”？什么是“企业文化”？ － 从“文化热”看企业文化与经营管理的关系。 － 理解企业文化的深层作用与现实意义。 第二部分：解析文化障碍——理解企业面临诸多管理问题的文化因素 针对问题：企业在经营管理过程中所出现的各种问题与矛盾，并非是偶然与杂乱无章的，而是符合某种逻辑。突破这种经营困境的难点并非是头疼医头、脚疼医脚的策略，而是一种思考，一种基于文化理念的思考，进而寻找与跨越阻碍企业成长的文化樊篱。 部分概要：企业经营管理过程中常见的现实问题及其文化根源分析 － 为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业？ － 为什么企业高层与中基层难以达成共识？ － 为什么企业文化理念与行为严重背离，使得中国企业的制度成本过高？ － 为什么企业分权分利就分心，企业待遇好，但仍然留不住优秀人才？ － 为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求？ 第三部分：厘清文化结构——构建层次清晰、逻辑严谨的文化结构关系 针对问题：亚里斯多德在《形而上学》中说，“所有的事物都是为着一个目的而具有某种秩序。”对企业文化自身的研究也应如此，即我们必须在厘清企业文化内在结构与逻辑关系的基础上，系统地提出企业必须回答的基本文化命题是什么，而非口号与誓言。 部分概要：企业文化关键词与企业文化理念体系的基本结构 第四部分：推进文化建设——掌握文化建设的基本程序、过程、方法 针对问题：企业文化建设是企业对自身文化的“梳理、继承、扬弃、创新”的过程，文化建设过程有其内在的逻辑与程序，而非仅仅围绕起草一份“文化纲要”或“制度性文件”了事。企业文化建设必须坚持正确的思想、方法与程序，而非走过场、赶形势、出成果。 部分概要：如何进行系统的企业文化建设 － 企业文化现有状态的梳理方法及企业文化成因分析 － 基于企业文化理念结构的企业文化总结、提炼与升华 － 企业文化载体设计实例及文化传播与落地方法 第五部分：实施文化管理——借鉴文化管理的工具、方法、形式、活动 针对问题：任何企业的文化不可能外部给予，文化本质上是内生的。文化管理是一个长期而艰难的“过程”，这个“过程”必须始终由企业来主导。管理者必须学会如何通过日常的企业文化管理，来不断提升与统一全员的价值观与精神境界，以扩大企业的成长边界。 部分概要：文化传播的形式与内容 － 领导行为、制度管理、仪式与典礼、人物事迹、企业故事 【讲师观点】 ※ 企业文化建设是企业对自身文化的“梳理、继承、扬弃、创新”的过程。文化建设最终是为了“战略落地”，并力争通过文化的力量来使企业战略更具理由，使业务实践更显章法，使员工劳动更富活力。 ※ 企业文化建设不能孤立而简单地起草一本“文化纲要”或“制度性文件”了事，更不是仅仅写出生动漂亮的文章，编制朗朗上口的词句，它必须仔细地按战略性或结构性整合的要求，演绎出一套“基本价值理念”、“系统做事原则”和“员工行为规范”，持续地指导组织成员转变价值理念，完成系统思考，明确各自在组织中的地位与应有作用，牵引组织成员自觉地为整体战略目标贡献力量。 ※ 企业文化建设本质上是企业的自我成长过程，企业文化无法外部给予。 ※ 企业文化建设要尊重企业的历史与未来选择，符合企业的客观现实，体现企业文化建设的“特殊性”要求，即文化要有“个性”。同时，满足文化的系统结构，从核心层到制度层再到物质层，从使命愿景到议事规则再到行为约定，体现出文化的“普遍性”要求，即文化是有“系统”的。 ※ 企业文化建设是个研究总结与实践提升的过程，通过研究使文化更系统、更科学，通过实践使文化有价值、有意义。我们注重“研究”，更注重“活动”，从某种意义上讲，“文化建设过程”比“文化研究本身”的意义更大。 【客户经验（部分）】 管理咨询：奇正藏药、重庆移动、兴业银行、中国电信、石炼化、京投集团、国美电器。 企业培训：航天科技、七匹狼、长沙移动、首都机场；皇家大学、人民大学、中南财大。 【经典推荐】 《文明的冲突与世界秩序的重建》(美）塞缪尔·亨廷顿 《企业文化生存指南》（美）埃德加H·沙因 《Z理论》（美）美）威廉·大内 《追求卓越》（美）彼得斯，沃特曼 《组织文化与领导》 《基业长青》 【专项设计】 可根据企业文化建设实际需求，进行专项文化调研与焦点命题研讨设计； 可结合企业文化命题设计“行动学习指南”，具体安排需另行沟通确定。