人类社会的和谐安康,是人们用辛勤劳动的汗水,浇灌出的花朵。李秋荣——这位在消防战线血与火的考验中冲锋在前的消防战士,在经济建设的大潮中,奋发有为,谱写了一曲曲恢弘的人生乐章,在国际化大都市的上海,打响了“南晓”消防工程的优秀品牌,树立起“南晓”企业的良好形象。
人生价值——在火警的洗礼中体现
2002年一个春暖花开的日子,我第一次采访了李秋荣。那时的他刚刚离开军营走进企业,把一个负债累累的消防公司引入正轨。当这位身经百战的消防战士平静地向我讲述曾经的历程,我眼中浮现的却是一幕幕火场中惊心动魄、生死考验的画面!我清楚地知道,那是血与火洗礼的过去,也是他人生辉煌的起点。在他人生的每一个驿站,责任与奋斗始终伴随着他成就每一次升华。
1973年春,淳朴的李秋荣应征入伍,成为上海市消防总队的一名消防新兵。他做事认真、吃苦耐劳、不计得失,很快就因各项训练成绩出色当上了副班长。1974年初,入伍还不到八个月就被任命为新兵班的班长,担当起训练新兵的重担。这时的他常说,“当战士就当优秀战士,当班长也要当优秀班长!”不管是战备出勤,还是集训演练,李秋荣都以身作则、率先垂范。他所在的班多次被评为先进班组,他个人也多次被评为先进个人、优秀班长,年年受到嘉奖。在入伍后的第五个念头,李秋荣被提为中队副队长主管业务。担任领导职务后,李秋荣在训练中依然身先士卒,用他的话来说,“作为一个干部,要有效地鼓舞士气,就是真正与战士们打成一片”。
调到消防总队机关工作以后,李秋荣把全部精力都投入到消防安全的基础工作上。在战训处,在火灾现场,水源就是生命,没有水源的战斗必败无疑。李秋荣深入基层进行了大量的调研,针对城区老式、无水和埋掉的龙头多等问题,他千方百计同施工、供水等市政部门进行多方协调,有效地增加水源,更换老化设施,确保水龙头在施工时作为重点设施予以重视,保证每个水龙头和消防栓都能正常供水。这期间,特别注重钻研的李秋荣,后来在上海消防博物(教育)馆文物征集中,专门请他为一批年代不同的消防栓作了考证,他同时捐赠给上海消防博物(教育)馆一套完整的反映1946年上海市沪北区救火联合会有关消火栓管理的文献资料。同时,李秋荣率先提议在全市范围内对所有消防栓进行统一编号,这样不仅使消防部门清楚了各自的职责范围,也增加了管理的透明度。他们还成功的组织了三次大规模的灭火演习,市政府和公安局的领导都亲临现场,给予了高度的评价。同时,李秋荣在战训处深入开展业务竞赛和技能比武活动;工企单位区域联防活动,工企专职消防队车库、车容、车貌竞赛评比等一系列活动,有效地提高了消防队伍的战斗力。
十多年的军旅生涯,李秋荣参加火警出动1700多次,直接参与灭火战斗465次,从火场中救出30多人。其中连续作战时间最长的达三天三夜,十多小时以上的达三十多起。1980年10月30日发生的宜兴轮火灾事故,李秋荣带了一个班的兵力搜索残火,一直坚持到凌晨三点多钟,可轮船开始倾斜,在底部一心搜救的官兵浑然不知,当向上撤退时,发觉底部距离甲板有二十多米高,后来幸好轮船被吊车拉住,他们才得以脱险。
1992年元月3日,上海海底皇宫娱乐城在装修过程中发生火灾,40多名装修工被困在地下两层。时任消防局战训处副处长的李秋荣担任第一指挥。面对40多条生命,李秋荣自任“开路先锋”,深入地下救人。李秋荣与战友们只有摸索着寻找,先后救出了6个人,当救到第7个人时,李秋荣终难以支撑而昏倒在地下室,他睁开眼睛的第一句话便是:“他们救出来了吗?”由于李秋荣在抢险救灾工作中的出色表现和自我牺牲精神,上级领导给他记三等功予以嘉奖和鼓励。
面对挑战——在“平安事业”中拼搏
1995年,上级领导将上海市消防局所属的消防安全服务公司总经理一职慎重地交给了李秋荣,这对从未经营过企业的他又是一个新的挑战。
当时的消安公司有340名消防队员,可公司的机关却有80多名工作人员、34名管理干部。这个有着20多万元注册资金的公司,却背负着近百万元的亏损,三百多人的开支就靠着账本上仅有的1.8万元钱。接手公司以后,李秋荣深感管理人员太多、机关人浮于事、严重的分配不公成为制约企业发展最突出的问题。
不到两年的时间,李秋荣倡导的改革措施很快取得了显著成效。上海消防安全服务公司走上了健康发展的快车道,到1999年,公司上缴利润达511万元,买了5部小车,职工工资由原来的平均不到1000元增加到平均1500元,消防队员由原来的不足340人增加到1300人,并涌现出一批有良好素质的优秀消防队员。李秋荣把消防工作当作事业来做,他只是发自内心里对自己人生的成就感到欣慰和自豪。
把握机遇——在消防建设中再立新功
机遇的安排,似乎就是要李秋荣去做难事、大事的。2000年8月,李秋荣结束了消防部队的战斗生涯,到地方任上海市南晓消防工程设备有限公司董事长兼总经理。初到南晓,这个曾经一度效益不错的企业,经过重新洗牌,仅剩下了一个空壳,整个生产经营处在最低谷的阶段,公司的全体职工对这位新领导寄予了无限的期望。
面对企业的困境,李秋荣谨慎地分析和研究了公司的现状和存在问题,最终把突破口定在增加技术力量、扩大市场占有率、强化企业内部管理上。用李秋荣的话来讲,“要使南晓这样规模较小的企业生存并稳步发展,仅靠稳扎稳打和建立现代企业制度是远远不够的。南晓要做大、做强、做久,就要树立高含金量的品牌和良好的企业形象。”因此,李秋荣首先实行了先进的经营管理理念和制定了创新的经营策略。他在消防刊物上发表的题为“积极实施消防工程品牌战略”的论文,在国际上获奖。
几年来,通过不懈的努力,公司拥有了一批长期从事消防工作、精通消防技术的骨干技术人员,其中享受国务院津贴的国家级消防专家1人;高级技术人员6人、工程师15人;有专业技术上岗证的项目经理8名;具有丰富消防施工经验的技术人员50名。全体消防工作人员都经过严格的专业技术培训,持证上岗。2000年公司按照ISO9002质量认证系列《质量管理和质量保证标准》的要求,建立健全了质量保证体系。公司员工经过ISO9002质量体系培训,顺利通过美国贝尔公司ISO9002质量认证体系,公司内部建立了完整的质量管理体系,有效地保证了公司承接每一项目的施工质量。2001年公司又推出了“一条龙”服务新举措,公司承接的消防工程,从咨询、设计到安装、调试,要求每个工程都要做到让业主、投资商、用户三方满意。凡是公司承接的工程项目质量保修两年,在保修期内若遇到施工质量问题,免费保修,即报即修。这种掷地有声的承诺就是“质量永远是南晓企业的生命”。
李秋荣对记者讲的最多的一句话就是:我与消防事业有缘,保护人民生命财产平安和建设保护平安的消防工程就是我一生奋斗的事业。面对目前市场上竞相压价的恶性竞争,他的话一针见血,“一个预算100万的工程,别人用80万元拿下来,这20万元的缺口拿什么补?无非就是劣质材料。消防工程设备的质量档次不同,价格差异非常明显,而消防工程设备安装后,是用来防范的、保平安的。如果使用劣质设备,工程中标了,项目也做了,一时也发现不了毛病,但却为建设单位埋下了潜在的隐患。一旦发生火灾,那是要用建设单位的生命财产作为代价来补偿的!”
事实上,现实生活中已有很多血的教训,火灾发生后,消防龙头打不开、水带不能用,消防设备形同虚设。如果采用了优质产品,火灾带来的灾害就可以大大降低。李秋荣在不同场合不止一次地呼吁有关部门要采取强硬措施,坚决遏制恶性竞争的不良行为,压级压价绝非好事,长期以往,消防工程设备中埋下的潜在隐患将越来越多!同时他也呼吁建设单位,消防工程是人命关天的大事,千万不要为贪图小利或省点小钱而酿下大祸。
近几年来,南晓公司承接了上海城市酒店、国税局计算机中心、卢浦大桥观光楼、上海七浦路服装城万商交易市场、金山法院审判中心大楼、东方航空公司综合楼、交通银行上海分行、安徽省国际展览中心等众多消防工程及维修项目,都顺利通过达标验收,赢得了用户的广泛好评。在上海宏力半导体公司14.8万平方米厂房防火钢结构喷涂大型工程的竞标中,南晓公司与中外12家企业激烈竞争,一举中标;承接安徽省重点工程之一的合肥国际展览中心工程后,南晓公司精益求精,验收评比后荣获建筑消防工程最高奖——“鲁班奖”。近期在上海闵行区投资3.4亿元的大型重点工程——体育公园的建设项目中,南晓公司承接的消防工程,一次性通过了达标验收,为公司赢得了荣誉。近几年南晓公司承接的所有工程项目,调试合格率都是100%,检验合格率为98%以上,并全面实现了用户的零投诉。
随着南晓公司品牌战略的实施,李秋荣在公司大力开展企业形象教育,以此提升“南晓品牌的内涵”。李秋荣要求职工做到思想、言行、管理、仪表等多方面的和谐统一,牢固树立南晓良好的形象,从而夯实企业品牌的基础。公司通过优化管理、优质工程、优良服务、无安全事故的“三优一无”施工竞赛活动,以瞄准世博会、面向大工程、承接大项目为奋斗目标,从而实现企业追求的目标“用质量、技术和管理铸就经典工程;用信誉、服务和业绩打造南晓品牌”。这位在烈火中锤炼出的铮铮男儿,千方百计帮助职工解决困难,职工的工资、劳保、福利都准时发放。李秋荣这种以人为本的科学管理理念,使企业有了强大的凝聚力,并形成了南晓特有的企业文化,为南晓新时期的发展注入了强大的生命力。
李秋荣领导下的南晓公司通过“品牌”战略和“形象”工程等一系列活动的实施,实现了前所未有的大发展,南晓公司整体品牌形象得以提升。2000年全年产值1000万元,2001年达到2500万,2002年7200万元,2003年8000万元,2004年达到近亿元,预计今年将突破产值一个亿,实现了他初来南晓时“让南晓人个人收入每年提高15%”的承诺。南晓公司多次被上海市工商局评为“重合同、守信用”单位,2001年南晓荣获“中国企业形象AAA级单位”的殊荣,被评为“中国质量、服务、信誉企业”。2002年被中国企业信誉协会评为“中国产品质量放心、用户满意、十佳诚信、质量管理、标准计量、信誉信用、售后服务、公众形象五星级企业”,中国质量万里行诚信承诺单位等殊荣。2004年建设部为南晓公司颁发了消防设施工程专业承包一级资质证书,是中国质量万里行诚信承诺成员单位。南晓公司正逐步成长为上海市著名的现代化消防工程企业,成为上海消防工程行业中的强势品牌,?造福人类的优质消防工程是永久的。厚积薄发、春华秋实的李秋荣,先后被授予“中国诚信企业家、第三届新世纪中国改革百名优秀人物(2003)、上海市百名科技创新领军人物(2003)、首届亚洲管理百名创新人物(2004)、第二届中国百名改革之星(2004)、中国百名行业创新人物”等荣誉称号,同时担任美国消防协会会员、中国国情调查研究会高级研究员、中国国际行业组织研究会研究员、南晓消防工程技术设计研究中心、咨询服务中心主任,2005年被中国管理科学院授予“企业管理学部”资深院士。面对新世纪,李秋荣正满怀对消防事业的热爱与执着,依靠勤奋与智慧,以饱满的战斗豪情,引领南晓企业走向又一个繁花似锦的春天。