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郑君:非人力资源经理的人力资源管理
2016-01-20 38711
对象
总监、部长、经理、主管、课长、主任等部门负责人。
目的
1.使学员充分认识到人力资源在现代企业管理中的重要意义与作用,从而更加重视和支持人力资源管理工作;2. 能讲出选人、育人、用人、留人的基本方法,领悟管理人的思维方式;3. 将管人与管事结合起来,以管人
内容

特别声明:2023年3月23日已更新本课程大纲,系统显示时间为本文件第一次上传时间。


【课程大纲】

第一单元:企业管理,人资先行

企业发展面临的瓶颈

学好《非人》课程的四大好处

人力资源管理的步骤与四大机制

直线经理的管理意识:重业务→管人才

卓越的部门经理,必须是优秀的人力资源经理

不让人才拖业务的后腿

人员的合理配置苛希纳定律

管理干部必须具备纠错能力


第二单元:人才选拔,慧眼识才

空缺岗位的分析:上策/中策/下策

规范招聘流程:让招聘从紧急走向从容

选人标准:招聘岗位的人才画像

管理工具:四层次人才过滤法

案例分享:京东选人攻略

孔明七观法:“三观”合与不合

面试官礼仪:“六要”、“三禁忌”

小组任务:火眼金睛——选拔人才

塔尔博士:识别优秀人才的三个条件

四种面试常用的方法及适用情形

企业选人常犯的四个错误

学员工具《面试官手册》


第三单元:言传身教,悉心培育

小组任务:员工未能及时培育的原因

抓业务/部属培育:直线经理如何兼顾?

辅导部属的四种方法

S-OJT在职训练五步法

案例分享:华为导师制帮助员工快速成长

教导与指导的八大区别

案例分享:联想复盘帮助员工成长

常见问题:

如何让员工从被动到主动学习?

如何让辅导员用心教导员工?

激发员工进取的五要素法

案例分享:红豆集团培养后备人才的策略

管理工具:九段练兵法——打造你的铁军


第四单元:知人善用,人尽其才

案例分享:采购经理果断还是鲁莽?

发现并使用员工的长处是管理层的责任

王利芬:用错人的五大危害

组合与互补用人:没有完美之人

用人四大原理:取智、取力、取威、取慎

防范直线经理用错人的三大策略

对不能适应企业发展的老员工的使用

小组任务:如何使用犯过错误的员工?

容才之量:包容员工的短处

案例分享:如何驾驭强龙式下属?

喜新不厌旧:用好老员工的六大策略

管理工具:人才管理九宫格


第五单元:绩效管理,业绩为王

案例分享:洒水车-绩效薪酬机制影响员工行为

部门做绩效管理的六大目的

绩效管理体系的四大步骤

绩效考核常用的四大工具

直线经理分解目标的四种策略

职能岗位的考核指标量化评分

以竞争促协作:个人绩效与组织绩效的统一

不同阶段的绩效沟通重点

绩效沟通三要素:何时谈、谈什么、如何谈

管理工具:三明治绩效面谈法

小组任务:一次卓越的绩效面谈

影响绩效的关键因素:吉尔伯特模型与分析法

管理工具:绩效辅导计划表


第六单元:善于激励,留住人才

员工的工作动机变化

饥饿感的重要性:吃饱的猫不抓老鼠

影响员工激励措施的四个W

从人性假设看激励手段的重要性

15种非物质激励方法的运用

小组任务:如何有效激励三位员工?

决定激励员工的四个关键因素

员工流失的9类主要原因

案例分析:蒙牛集团如何留人?

管理工具:企业留人策略矩阵

直线经理留人的六大策略

防范核心员工流失的9条措施

管理工具:员工离职的五大风险及破解策略

学员课后行动计划:人才管理改进与创新计划

课程总结与答疑



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