【背景分析】 工程项目是施工企业的“窗口”，生产和管理的基点，经济效益的源泉。以工程项目管理为中心，提高项目的运作质量，是施工企业生存和发展永恒的主题。本文结合近些年来工程项目管理的实践，就加强工程项目管理问题，谈谈自己的一些认识，共同探讨。要把选准项目经理，建好项目管理层，作为加强工程项目管理的“龙头”。 近几年来，我公司每年承建的大小工程项目都在30个以上。在工程项目规模基本相同的情况下，为什么有的原本微利的项目的效益却获得较高，有的本应盈利的反而亏损，看来关键取决于项目管理，取决于项目经理和项目管理层的素质。 【课程提纲】 第一讲 建筑工程施工项目管理 1、建筑工程承包模式及其发展趋势 2、施工承包能力要素与资质管理 3、建筑企业管理体系 4、施工项目管理绩效考核 第二讲 建筑工程施工项目的承接 1、施工项目投标报价 2、施工合同的谈判与签订 第三讲 建筑施工项目施工准备 1、施工准备概述 2、项目施工的外部条件与信息收集 3、项目管理组织与规划 4、项目施工生产要素准备 5、项目施工现场准备 第四讲 建筑施工项目施工进度管理 1、流水施工原理 2、流水施工原理 3、流水作业的分类 4、流水施工参数 5、流水施工的表达方式 6、网络计划技术 7、网络计划技术 8、网络计划绘制 9、网络计划时间参数的概念 10、工程项目进度管理 11、施工项目进度计划的种类及内容 12、施工进度计划的编制 13、案例：某建筑施工企业项目计划案例 14、开工申请报告 15、施工进度计划的实施 16、施工进度计划的检查 17、施工进度计划的检查方法 18、施工进度计划检查结果的处理 第五讲 建筑施工项目施工质量管理 1、施工质量控制的工作程序和方式 2、施工作业准备状态的质量控制 3、施工作业运行过程的质量控制 4、施工作业运行结果的质量控制 5、工程质量问题和工程质量事故处理 6、案例：工程公司质量控制案例 第六讲 建筑施工项目施工成本管理 1、施工成本的分类 2、施工成本预测与计划 3、施工成本控制 4、施工成本核算 5、施工成本分析与考核 6、案例：施工企业成本控制错在那？ 第七讲 建筑施工项目施工安全与环境管理 1、施工安全管理 2、施工现场环境管理 第八讲 建筑施工项目施工索赔与工程变更 1、施工索赔 2、工程变更 3、工程价款结算 第九讲 建筑施工项目施工分包管理 1、物资供应管理 2、劳务作业分包管理 3、工程项目分包单位业务管理 第十讲 建筑施工项目施工风险管理 1、项目风险及其管理程序 2、项目风险识别及分析 3、项目风险的监视和控制 4、工程担保和工程保险 5、课后练习：项目施工风险管理有那些手段？ 第十一讲 建筑施工项目信息与沟通管理 1、信息管理 2、沟通管理 第十二讲 建筑工程施工项目管理规划 1、建筑工程施工项目管理规划概述 2、施工项目管理规划作用 3、工程项目管理规划种类 4、建筑工程施工项目管理规划的编制要求 5、建筑工程施工项目管理规划的内容 6、施工项目管理规划大纲的内容 7、施工项目管理实施规划的内容 8、施工项目管理实施规划的管理 9、案例：某施工项目实施规划 10、建筑工程施工项目管理规划编制 11、工程概况 12、施工部署 第十三讲 建筑施工项目竣工管理 1、工程竣工验收与交付 2、工程竣工结算 3、工程保修与回访 第十四讲 项目管理与组织 1、项目特征 2、成功项目要素 3、项目管理与传统管理的区别 4、组织结构对项目管理的影响 5、项目管理特有的文化 第十五讲 项目经理的角色认知 1、项目经理的挑战 2、项目经理的角色定位 3、项目经理常犯的8个错误 4、项目经理管理原则 5、项目经理职业规划与成长历程 第十六讲 创建有效的项目团队 1、项目中的人员管理 2、责任和资源矩阵的应用 3、项目和团队匹配模型 4、项目团队成功的关键要素 5、项目团队发展过程和管理策略 第十七讲 项目经理沟通管理 1、沟通的过程 2、沟通障碍分析 3、沟通管理计划制定 4、项目沟通的要点 5、项目干系人沟通策略分析 第十八讲 冲突管理及对策 1、项目团队七大冲突的类型 2、项目冲突的强度分析 3、冲突的三种结果 4、五种冲突处理的方式 5、冲突解决模型 第十九讲 :通过谈判平衡项目有效资源 1、谈判基本要素 2、双赢谈判的关键点 3、诊断谈判方案 4、分析内部谈判的策略