经常有咨询师尤其是年轻的培训师向我咨询:“如何才能备好课?”我觉得这是一个既带有普遍性又带有特殊性的问题,也是一个见仁见智的问题。普遍性是说很多培训师的确被这个问题所困惑;特殊性是说每个培训师都有自己备课的思路和习惯;见仁见智是说大家对这个问题的看法并不一致。不过,就其备课的基本规律而言还是可以找出一些带有共性的东西,根据本人的经验归纳起来就是必须要把好“十道关口”。今天,我们先来交流第一关:审定课题,聚焦思考。
培训课题(主题)是全部培训内容的旗帜,必须做到鲜明、准确、高扬。课题(主题)准确了,就会起到纲举目张的作用,培训内容也就很容易集中。因此,一定要先审定课题,课题审定之后,就要聚焦思考这面主题旗帜之下的相关子题目,子题目一定要围绕主题转,不然的话,就会出现挂羊头卖狗肉、东拉西扯的现象。
在培训课题上存在的问题很多,主要有:
一是跑题现象严重。我们经常会看到一些文不对题的培训大纲,比如,有一份讲礼仪的培训大纲,培训时间和课量是一天。我发现,培训师把“5S”的内容也加了进来。再比如,有一份光碟,是讲执行力的,我听了很长时间也没听出如何提升执行力、如何保障执行力。
二是主题观点有误。比如,“细节决定成败”,如果决定成败的是细节,那么战略决定什么呢?是否可以改成“细节影响成败”?再如“砍掉成本的十把砍刀”,试问:把成本砍掉了还能生产经营吗?再说了,砍掉成本也用不着“十把砍刀”呀!只要不生产不经营还用得着“砍”吗?是否应该改成“砍掉多余成本的十把砍刀”?或者改成“砍掉浪费成本的十把砍刀”?再比如,“不做大,就出局”,如果有人问:不做强是否出局?你该如何回答?
三是主题经不住考问。比如,“成功人士的七个习惯”,后来又有人提出“成功者的十大习惯”,再后来又有人提出“成功者必备的二十个习惯”......。按此逻辑发展,到底要多少习惯才算“习惯到顶”呢?再比如,“六顶思考帽”,有人甚至还给改造成了偏正词组“企业家的六顶思考帽”,请问,我们的企业家天天戴着六顶帽子,在束缚中去思考,还能有创新思维吗?
四是主题含混不清。比如,“绩效管理与绩效面谈”。主题说的是两件事:绩效管理和绩效面谈。而实际上是一回事。因为绩效管理这项总体性的工作包含了绩效面谈这一重要环节的工作。再比如,“绩效管理——KPI”,错误在于把绩效管理等同于KPI,把KPI当做了绩效管理的全部。KPI是什么?它是“关键绩效指标”,在绩效管理的系统中,KPI只不过是一个关键的方面而已。
五是主题多元发散。比如,“领导力、沟通力、决策力和协调力”。请问:你到底要讲什么“力”?能否就讲领导力?然后把其它力放在子题目中围绕领导力来讲?
六是别出心裁标新立异。应该承认,标新立异、别出心裁是值得提倡的,但是,千万不要“出轨”、“立疑”。比如,“三步法则让你成功”、“一步到位决胜千里”、“十把砍刀让你利润倍增”等等,千奇百怪,让傻子听了心动,让明白人听了质疑。再比如,“让你薪酬翻番的三大妙招”、“四大绝招让你成为职场精英”、“三招让你成为演讲高手”、“订单翻番的五大秘笈”等等。
那么如何才能较好地给培训课起个名字呢?应注意把握以下几个关键。第一、简单、明确、清晰。第二、符合培训的基本内容。第三、绝不以题雷人、撩人、欺人、愚人。第四、不要绝对、误导、排斥。第五、要避免语法逻辑错误。
(后续请见(系列之二》