《提升中层管理技能—卓越绩效管理》——胡海澎老师课纲 一、绩效管理——现实困惑篇 1、 老板的困惑 2、 HR的困惑 3、 中层经理的困惑 4、 员工的困惑 思考：为什么绩效管理这么难，成为企业管理的软肋？ 二、绩效管理——认知篇 1、从企业战略角度认知 1) 什么是战略？ 2) 企业核心竞争力构建五力模型 3) 战略和绩效管理的联系 案例分析：澳柯玛多元化失败案例 云南白药与强生邦迪竞争案例 2、从企业文化角度认知 1) 什么是企业文化？ 2) 企业文化金字塔结构 3) 企业文化和绩效管理的联系 案例分析：民营企业的加班文化案例 3、从管理者角色认知 1) 企业管理者日常管理现状透析 2) 管理者日常管理困惑原因分析 3) 活动游戏：看图片思考问题 4) 管理者三维度角色认知模型详解 5) 讨论：现实中的你如何认知自己的角色 三、绩效管理——落地篇 1、 系统认识 1) 理念上认同 2) 绩效管理和绩效考核的区别 案例分析：汽车驾校的故事 2、 文化建立 1) 文化、绩效管理、管理者的天地人和模型 2) 建立文化的类型 3) 薪酬和企业文化线性曲线分析 3、 科学方法 1) 绩效管理的关键 2) 考核体系的问答题 3) 考核体系设计要素分类 4) 绩效考核的各种方法 4、 全员参与 1) 绩效管理给管理者带来什么？ 2) 绩效管理给员工带来什么？ 四、绩效管理——利剑篇 1、 目标设立与分解 1) 目标设立SMART原则 2) 目标如何分解 案例分析：海尔OEC管理带来的启示 2、 绩效跟踪与辅导 1) 案例分析：核心员工辞职的一封信 2) 误区破解 3) 绩效跟踪内容详解 4) 计划实施绩效 拓展游戏：绩效实施中的目标分解与沟通 3、 绩效评估与考核 1) 绩效评估中的误区破解 2) 绩效评估原则和技巧 4、 绩效巩固与改善 1) 绩效面谈的目的和技巧 2) 绩效管理评价九宫格 3) 绩效管理思考七问 5、 绩效激励动因驱动 1) 激励策略 2) 激励原则 3) 外因转内因 案例：老人的驱赶孩子思维 五、绩效管理——考核设计实战篇 案例：某企业的绩效管理实战