经营企业要常问自己两个问题。第一个问题是:哪些是我们在既往时期内做得出色而且未感到费力,但对手并没有做好的事情?第二个问题是:哪些是我们在既往时期内做得不好而对手却毫不费力地出色完成的事情?这两个问题能够帮助企业决策者认清自己的优势和劣势,如何扬长避短。
众所周知,一只木桶盛水多少,并不取决于桶上壁上最高的那块木板,而恰恰取决于桶上最短的那块木板。人们把这一规律总结成为“木桶定律”或“木桶理论”。根据这一核心内容,木桶定律还有三个推论:其一,只有当桶壁上的所有木板都足够高时,木桶才能盛满水;只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的;其二,比最低木板高的所有木板高出部分是没有意义的,高得越多,浪费就越大;其三,要想提高木桶的容量,应该设法加高最低木板的高度,这是最有效也是惟一的途径。
对于一个企业来说,构成企业的各个部分往往是参差不齐的,而劣质的部分往往又决定了整个企业组织水平。“最短的木板”与“最劣质的部分”都是企业系统中有用的部分,只不过比其他部分稍差一些,并不能把它们当做累赘扔掉。因此,经营企业的真正意义就是扬长避短。
聪明的企业决策者总是能够扬长避短使自己的企业处于行业领导地位。2000年,蒙牛在和林生产基地树起一块巨大的广告牌,广告画面呈现的是万马奔腾的景象,非常壮观。上面写着“为内蒙古喝彩”,下注:千里草原腾起伊利集团、兴发集团、蒙牛乳业,塞外明珠耀照宁城集团、仕奇集团,河套峥嵘蒙古王,高原独秀鄂尔多斯,西部骄子兆君羊绒......我们为内蒙古喝彩,让内蒙古腾飞。
蒙牛把竟争对手伊利集团排在广告牌的首位,自己却委身中流,这种谦虚的态度减轻了来自各竟争对手的压力。同时,蒙牛的这种宣传策略也使自己与知名乳业品牌并列同一阵营,沾了乳业品牌的光。
任何一个系统,都不可是尽善尽美的,都或多或少在存在着某些“短处”对于这些“短处”,有些管理者往往将其捂在内部,藏起来,冷处理,如此下去,“短处”势必会掩盖“长处”成为危及整个系统的“定时炸弹”。
广州同满源企业管理咨询有限公司、广东同满源企业管理研究所 杨荐民
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