课程之二： 《个体思维模式差异与高效沟通》 沟通无极限 时间：两天 刘荣花心灵成长感悟：心灵成长能让我们清晰地区分过去、现在和未来，理解到你、我、他在具体意义上的不同，调和本我与超我，完善自我，形成正确而相对稳定的世界观、人生观、价值观。当我们面对自然、社会、他人、自我时，能平静地接纳所发生的一切，并吸收其正面积极的意义，体验人生的幸福与精彩！ ß 世界上没有两片相同的树叶，更没有两个相同的人，我们只有了解人类的个体差异才能实现真正的 高效沟通! ß 现代企业的竞争力 一流的人才、技术、资源， ——形成了三流的企业！ 个人智商平均120， ——团队智商只有62！ ß 通过团队学习带来管理的心理革命 第一讲 沟通的涵义 沟通的价值 人生的幸福就是人情的幸福，人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。 一 沟 通 的 定 义 与物沟通，天人合一，自然和谐；与人沟通，情意畅达，处事圆融；与己沟通，自限解脱，心境澄明。 二、沟通不畅只能产生悲剧 三 、 沟通的过程 有效的信息发送 四 、沟通的三大秘诀 五、声音的运用 六、有效聆听技巧 完成快乐的沟通过程 第二讲 识别沟通中的个体信息通道差异（采用心理学技术判断现场人员的情况指导大家如何使用自己的优势通道识别他人的，完成愉悦沟通） 个体接受信息通道的差异导致信息传递的方式不同，效果不同 第四讲 高 效 沟 通 的 步 骤 了解大脑的8对运行模式实现有效沟通（参与演练） 快乐的沟通过程 附加：人际风格沟通 只要沟通顺畅，幸福和浪漫永远属于你噢