网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今,它是建立在互联网基础上,以营销型页面为载体发布产品信息,通过网络手段达到营销的目的。其主要特点是成本低、效率高、效果好。在此鸿道营销网络营销培训顾问石建鹏对它的优劣势做了一些分析:
与传统的营销手段相比,网络营销无疑具有许多明显的优势。中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习,使他们能跟上时代的脚步,而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷,如果能抓住他们的心,当十几年以后,他们成长为消费者时,早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选,也就是说,抓住了现在的孩子,也就抓住了未来的消费主力,也就能顺利地占领未来的市场。鸿道营销网络营销培训顾问石建鹏老师提醒广大的打算通过网络营销的商家,幼儿的心理很容易被感染的,当然我要从积极向上健康的角度着手。从长远来看,网络营销能带给商家长期的利益,在不知不觉中培养一批忠实顾客,利于取得未来的竞争优势。
网络营销能够使人们不必面对广告的轰炸,只需根据自己的喜好或需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,然后如以比较,作出购买的决定。浏览的信息可以是国内外任何上网的信息,不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格,也不用面对售货员的“热情推销”,完全由自己作主,只需操作鼠标而已,这样使选择变得灵活、快捷、方便,不必受时间、地点的限制,是商场购物所无法比拟的,因此这种方式特别受许多没有时间或不喜欢逛商场的人士所喜爱。这就为人们提供了决策的便利性、自主性。另外商家可以在公司电脑上面建立数据库,里边存有客户的基本资料和消费信息纪录,有利于实施一对一营销,从而更好的为客户服务。同时也能让客户感受到企业对他是相当的在乎,更提高了客户的忠诚度。
在网上发布信息,代价有限。将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,降低成本,使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量,降低库存费用。例如网上书店,其书目可按通常的分类,分为社科类、文学类、外文类、计算机类、电子类等,还可按出版社、作者、国别等来进行索引,以方便读者的查找,还可以辟出专栏介绍新书及内容简介,而信息的更新也很及时、方便,以较低的场地费、库存费提供更多更新的图书,来争取客源。
网络营销有一些优势,但它的缺点也不容忽视。网络化是可以更快的得到市场信息,但网络销售提高销售业绩却不堪赞同。他们认为,网络化今天却只是最前沿的东西,大部分的人还没有接受这种方式。人们还不太习惯在网上购物,他们对这些虚拟的东西缺乏信任,他们还是比较相信现实中存在的东西。生活中,如果我买了东西质量有什么问题直接就可以找厂家,或者找卖主,而且会很快的得到答复。可网上我不知道该找谁,怎么找,什么时候有答复。
另外许多人一般本能地融会贯通过五觉判断,不过产品的嗅觉、触觉、味觉却很难经过网络奉达给对方。因为这个,服饰、卷帙、电子产品主要仍然透过一定的视物感觉冲击力吸引消费者眼球,食物类的辨别往往需求试吃,亲身选拔,而网络没有办法将其具仔细体会道传交给买主。网络营销主要靠的仍然是消费者对广告的点击率,具备一定的限制性。而传统形式则可以经过广播、电视、白报纸、杂志、公交广告等,这种形式是将广告直接送进了许多人的起居。
因此网络化发展的确快,可按照现在的电脑普及率要完全的向网络化转变还需要相当长的时间,更何况对我们中国的企业。网络营销确实潜力很大,可要完全开发却也不易,传统营销方式还是会占主导地位,网络营销很快的取代传统的营销是不现实的。所以鸿道营销网络营销培训顾问石建鹏老师指出也许最好的营销方式不是网络营销,也不是传统营销,他们完全可以相互补充,各取所长,那才是最好最有前途的营销方式。