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李治江:促销策划的四个目的
2016-01-20 60931

十一促销大战即将开始,很多企业早就已经备足了弹药准备火力全开,但是企业做促销活动的目的到底是什么,战斗到底该怎么打,对于很多企业来说并不是特别清晰。大家都知道促销是为了让顾客买的更多,但是这只是促销目的之一,关于促销还有还多目的值得探讨。


促销目的一:刺激顾客提前下单

刺激顾客提前下单,有两种刺激的方式,一种是正向激励,一种是负向刺激。在众多的促销活动中,我个人比较喜欢的是定金升级活动和安装费用返还。

定金升级:是一种正向刺激的促销形式,如果你提前购买你就会得到更多。当顾客还没有到采购时间,可以提前向商家预付定金,如果最终购买了商家的产品,则定金可以根据购买金额进行梯度升级。此外,吸引顾客提前缴纳定金的优惠条件除了定金升级外,如果最终没有选择商家定金可无条件退款。

费用返还:是一种负向刺激的促销活动,如果你不提前购买你就会失去很多。顾客进店下单

就发给顾客一张现金存折,这张现金存折里面预存了一定的现金奖励,比如现金一共是500元,从201461日起-20141231日使用有效,这500元现金实行按天返还政策,那么你领取现金卡的日期就是存折生效的日期,领取的日期越晚能享受到的使用现金越少。


促销目的二:延长顾客逗留时间

似乎很少有门店通过促销活动在延长顾客逗留时间,我们更多的是通过门店的陈列、门店氛围和导购服务来延长顾客的逗留时间。如果通过促销活动来让顾客在店内逗留的话,那么这样的促销活动也大都是游戏体验、产品体验类的活动。最近两年有一只“愤怒的小鸟”,在连锁门店疯狂了一把,这只来自网络游戏的小鸟被很多活动策划人员捉到了门店现场,由真人扮演小鸟,顾客在购物或者消费以后就可以用手中的弹弓来扫射小鸟,这个时候还有多少人在乎究竟能否拿到大奖呢?看那两只小鸟跳来蹦去的样子,就把围观的顾客逗得哈哈大笑,没几个人愿意离开了。


促销目的三:刺激顾客提高预算

让顾客买得更多,就是在做促销活动策划的时候,顾客必须买的产品不一定要给与最大的让利幅度,但是关联产品的让利幅度一定要够大,比如说如果顾客购买的是灯具的话,那么在光源产品上可以给与大幅度的让利折扣。

让顾客买得更贵,是说如何引导顾客进行高端产品或者高价产品的购买。你会发现冲着促销活动来购买的顾客大部分是想买到便宜的,可是即使那些低消费人群也知道一分价格一分货的道理,引导顾客做高端产品体验,是一个向顾客进行高价格促销的方法,比如高端产品的免费使用、分期付款和买高端产品送关联产品、送增值服务都是不错的方法。


促销目的四:鼓励客户带人来店

这种促销活动就是我们通常说的团购活动,但是团购有一个非常大的问题就是人数一定要达到一定的量才能进行?简单点说,就是一个顾客来店里买产品的,只要他能拉上一个顾客进来,那么他们两人都可以享受半价优惠了。不要小看一个顾客带一个顾客进来,这样联动起来的话,消费潜力还是很大的。我说的只是顾客在没有购买以前,犹豫不决的时候,我们可以鼓励他拉人过来购买,我们不能再跟风叫团购,可以把这个取名叫作“邻里价”。第二个顾客带人来店的促销活动,是针对老顾客的,很多门店并没有明确的老顾客促销活动,通常老顾客带人来了,大家就是送个赠品表示一下心意,这样的方法是行不通的。针对老顾客的促销可以送积分或者送服务、送赠品,但必须有明确的活动细则。

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