客户能否第二次再次来到我们的门店，我们电话中说什么就显得特别重要了，什么样的活动信息才能吸引客户的兴趣呢？现在，我们大部分销售人员使用的都是促销活动信息传达，结合多位顶尖销售店长的实战经验，我们提供五个可以参考的电话内容模板，抛砖引玉，希望各位销售高手分享您的心得。

1、  我们门店有促销活动邀请您参加。

2、  针对您的需求，我们又做了一套方案，邀请您来店里看一下。

3、  我们家的工作人员正好到贵小区送货，顺便帮您上门做下设计。

4、  您上次看中的产品快断货了，是否需要帮您预留？

5、  我们店里来了一批新品，邀请您来了解一下。

第一套话术：我们门店有促销活动邀请您参加

这是我们大多数门店导购正在使用的方法，活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等，具体的内容结合门店实际情况自行设计。因为大多数导购都在使用这个方法，所以这套话术的有效性正在减弱，很多客户对活动也持怀疑态度。

第二套话术：针对您的需求，我们又做了一套方案，邀请您来店里看一下。

这个话术的设计比较独特，我们用太多活动去跟进客户不如用服务去跟进客户更好。由于很多家居建材产品客户都不是选购一件，因此，当客户离开门店以后，如果结合客户的图纸好好给客户研究一下到底哪些产品更适合他，然后做两套方案给客户，更能激起客户的好感。

第三套话术：我们家的工作人员正好到贵小区送货，顺便帮您上门做下设计。

如果你直接询问“李先生，放不方便帮您做个上门设计呢”，客户一般都会拒绝您，因为客户知道“吃人家嘴软，拿人家手短”的道理，给你设计了结果没买你们家的，很不好意思。在这里我们不是去专门给您设计的，您不用欠我人情，只是顺便的事。其实，我们自己知道，我们都是派专人上门的。

第四套话术：您上次看中的产品快断货了，是否需要帮您预留？

给客户制造紧张感，你看中的产品实在太俏了，您赶紧来买吧，再不买就没有机会了。

第五套话术：我们店里来了一批新品，邀请您来了解一下。

店内有新品，如果新品又特别符合客户家里的装修风格的话，应该能够引起客户的兴趣。

当我们把这个话术整合起来使用的话，效果更加无敌。我们把第五套话术和第二套话术整合一下：“李先生，上次您离开咱们店以后，正好我们店里来了一批新品，其中有一款厨房间的墙砖特别符合咱家的装修风格，我就和店里的设计师冒昧的帮您又做了套方案，把厨房间的墙砖换成了新品，这样不但这套方案更适合您家的风格，而且总价又帮您便宜了几百块钱。”你说，客户对省钱的方案感不感兴趣?