所谓鱼式管理,即将我们各种管理工具或方法统一融合成一体,并用鱼的游动来隐喻管理生命力,符合事物发展规律的一种新的管理说法.
一、让我们从认识鱼鳍开始：
1、1）、胸鳍；2）、腹鳍；3）、背鳍；4）、臀鳍；5）、尾鳍。
2、胸鳍和腹鳍：平衡，若失去，鱼体会左右摇摆不定；背鳍：保持鱼体侧立，对鱼体平衡起着关键作用，若失去，会失去平衡而侧翻；臀鳍：协调其它各鳍，起平衡作用，若失去，身体轻微摇晃；尾鳍：决定运动方向，若失去，鱼不会转弯。
二、如何理解鱼鳍与企业管理的关系？
1、企业管理首先要制定目标（战略目标），这个目标就是鱼头要去的方向。
2、目标有了，就要制定工作规划或计划，这个功能主要靠“胸鳍”来完成，要快要慢要刹车，必须要运用自如。
3、计划有了，蓝图出来了，不只是挂在墙上就完成了，此时对于执行而言是起跑线，是零状态，因此此时必须由“背鳍”担负起执行的任务，如果他“罢工”了，那么这条鱼就会侧翻，摇摇晃晃，到不了“鱼头”想要到达的目的地，吃不到食物，从而走向死亡。所以，就企业而言执行很重要，敷衍了事的执行同样可以把企业带向灭亡。
4、执行当中一定会有所偏差或执行不力，这时就需要一个“纪检”或“核查”部门，有这个部门充当检查反馈功能，并及时发现问题，纠正问题，起到监督作用，用鱼的说法，就是靠臀鳍来协助其他鱼鳍发挥到最佳状态，保持鱼身平稳，左右、上下灵活运动。
5、任何企业一定要有制度文化，文化的制定既要满足企业的实际情况，即个性文化，又要有科学的、艺术的通用文化，这样才能符合规律，顺势而为。在此，我们赋予“尾鳍”以该神圣使命，鱼儿游得快，全靠尾鳍起作用。以上，一个企业是有许多功能部门构成的有机体，是同样具有生命力的，各部门如果不相互协调配合，各自为政，或以我为中心，那么这条鱼一定不是条活鱼。
三、如何解释鱼式管理与关务管理的关系?
1、就关务而言，我们懂得《海关法》，海关对企业的要求也是我们第一个知道，因此企业如何执行，同样也要制定目标，这个目标将由关务制定。
2、关务目标出台了，但是没有好好和其他部门坐下来培训、开会，没有达成一致意向，没有规划工作流程，没有将要求贯彻下去。
3、没有好的规划、流程、要求，让相关执行部门谈何规范执行？这种结果是企业的经营行为绝对与海关要求相差甚远，甚至是背道而驰，部门间矛盾由此不断日益激化，关务牢骚不断。最后关务只能闭门造车，久之学会了“剑走偏峰”。。。。
4、连关务自己也听之任之，自己做自己的事，没有资料自己造，向海关申报的资料质量安能有保证？企业风险巨大。内部核查，关务自查也流于形式，掩盖事实真相，企业领导只关注表面现象，一旦被海关稽查，结果不堪设想。有的企业最后老板被关，都不知自己犯什么错？
5、企业管理靠制度，靠文化，这将是不争的事实，关务管理同样如此。这里有两层含义：
1）企业老板的态度是什么？是否愿意走正规的？还是因为执行有“难度”或者想“弥补”企业管理不善，故意违规经营。那么咱们这个企业肯定有大问题的。因为老板带头隐瞒，其他兄弟部门为了自己的考核成绩，不惜造假，因为老板会给他撑腰。这种企业，关务再努力也没用。
2）关务除了精通自己的业务外，还应该懂得管理，懂得与他部门沟通的技能，同时要把海关的要求及时向老板报告，利用报告的机会，讲出你的管理思路，并随时与制造部门、仓库、工程、采购业务部门都互动，站在他们的立场上、处境上为他们策谋划略，让兄弟部门喜欢你，唯有这样了他们才能静下心来，丢弃成见，“聆听”关务知识，然后尽最大可能地合法操作。当老板看到部门间合作协调，你觉得他会不采纳你的建议？
所以，把关务管理管活，你就能如鱼得水，能游刃有余！
四、哪个部门更重要？
各位还记得 著名相声表演艺术家马季代表作品:《五官争功》吗？
是的，我们企业的各个部门是否像人的五官那样？都认为自己部门是最重要的，因此希望别人来配合自己， 试想，我们今天的“鱼式管理”中鱼身上的各种鱼鳍如果也各自为大，那么这条鱼的游动中，会不会东倒西歪，随波逐流，昏昏沉沉，浑浑噩噩，它既觅不到食物，相反会成为其他天敌的美味。所以说，在企业管理中，各部门一定要拧成一股劲，不分彼此，只认团队，把部门之间的那堵不可逾越的墙铲平，消除内耗，集中力量搞经济建设，同样道理，放在关务管理上又何尝不是如此呢？
在关务管理中，关务与兄弟部门之间，谁最重要？聪明的你应该有 答案了吧！
"鱼式管理"由蔡劲松老师首提
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