开课前说明:拒绝空洞的说教,现场结合自己10年工业品
销售与营销管理生涯,现场透视中国
文化背景下真实的营销规则与潜规则,课本永远学不到,一般
讲师不去讲,如果没有效果,全额退还学习费用——本人郑重声明!
课程导入
课程背景及学习的迫切性
面对当前的激烈
市场竞争,面对自己从事
销售职业的追求,面对公司的任务,面对竞争对手的冲击,面对生活的
压力。作为职场
销售人员,如何实现快速的提升业绩,是每一位从事
销售职业人员的核心问题。
销售不是从拒绝开始,
销售一定有方法。本课程从知识,态度,技能三个维度探讨职场
销售精英是可以修练的,本课程帮助学员运用最快,最简单的训练方法,提升
职业素养,从而真正实现倍增业绩。
课程适合学员
从事
销售一年以上,工业品或消费品客户经理,区域经理等。
培训方法
结合现代营销理论和本人多年一线营销与管理经验,采用互动,案例研讨,情境模拟,角色扮演
课程特色
结合自己10年职场营销和管理经历,让你学到和悟到在课本学不到的应用方法,深度解析营销潜规则,洞察人性,从心理学的角度来更快达成信任和业绩。
课程时间:6小时
第一讲 如何成为
销售高手
一,采用头脑风暴,小组讨论
二,小组总结
三,启发与思考
第二讲 回归营销本质的思考
一、
销售理念的发展简析
1,产品导向
2,推销导向
3,
销售及服务导向
4,顾客导向
二,营销就是创造顾客价值
1, 什么是顾客价值
2, 顾客时代就是个性化消费时代
3, 思路改变:从
销售服务到客户服务
4, 对行业本质的理解
第三讲
销售人员的魅力修炼
一,职场角色认知及心态塑造
1、
职业心态现状
2、
销售员角色认知与
职业心态塑造
二,
销售员的自我管理修炼
1,时间管理
2,工作计划和总结,工作日志
3,案例研讨
三,
形象魅力修炼
1,穿着——
职业,专业
2,声音的塑造
现场训练
3,肢体语言
4,眼神修炼
现场训练演示
四,
销售员的学习力修炼
1,要会自我反思
2,互相学习,经验分享
3,个人学习
第四讲 顾问式
销售技巧
引导:
销售工作存在的误区
一、顾问
销售基础——对沟通的认识与理解
1,沟通要实现换位思考,获得信任
2,沟通需要理论应用
二、顾问式
销售技巧的认识与理解
引导提问
? 你认为在
销售中是问的多好还是说的多好?
?
销售会谈中,问什么样的问题对
销售帮助最大,利于成交
1,是什么影响了我们的业绩?
情境模拟
2,
销售行为和顾客购买行为的认识
3,顾问式
销售中的四大问题
三,顾问式
销售实战应用
引导案例,不同
销售方法得到不同的结果
1,提问的内容
2,提问的技巧
3,结合自己的产品或服务来练习四大问题
4,应用顾问
销售技巧的注意事项与风险规避
四,顾问
销售实现的保障——与客户各层次人员沟通
1,与决策者
2,与采购者
3,与使用者
4,与技术把关者
现场情境模拟演练
课程总结及作业布置