目标与计划管理 讲师：朱华 第一单元:必须树立的观念 1、 目标、计划管理的误区：  梦想≠目标；  目标≠计划;  目标≠目标管理 2、 目标管理的实质：对未来及未来达成过程的管理，强调以人为中心的主动式管理，强调“自我控制”、“自我评估” 3、 计划管理的实质：对资源分配与行动控制的管理 第二单元：目标设立 1、 “真目标”还是“伪目标” 2、 目标常见的4大问题 3、 目标从何而来  战略分解、  内外部客户的需求、  工作任务、  岗位职责 4、 从目标的分类看各类目标管理重点 5、 设立目标的两个方法 6、 设立目标的原则与步骤 7、 设立挑战性目标的三个步骤 8、 目标分解的三个方法：  项目分解法、  X-Y分解法、  目标产出点示意图 9、 用项目管理的思维保证目标落地 第三单元：目标对话与目标追踪 1、 为什么要进行目标对话 2、 目标对话的原则与方法 3、 如何提取关键绩效指标 4、 目标评估与目标追踪的技巧 第四单元：从目标到计划 1、 计划是管理的首要职能 2、 为什么不做计划？为什么要做计划？ 3、 计划与决策 4、 计划内容：5W2H 5、 计划的四大特性 6、 编制计划的方法：  PDCA循环法、  滚动计划法、  甘特图法 7、 计划书的构成与样例 8、 计划落地必须遵循的5大原则：  限制因素原则  任务饱和原则  投入原则  灵活性原则  导向变化原则。