孙老师:从如家酒店看人才的重要性
从2002年如家在北京建立第一家如家快捷酒店,5年之后,2006年如家在纳斯达克上市,到2010年6月我们拥有近700家酒店,市值超过100亿元,到2011年酒店就要扩张到1000家,员工达到3.5万名。如家超常规可持续发展,到底依靠什么?
我们认为主要有三个成功要素,第一是我们很幸运生在中国这样一个高速发展的国家,30年的飞速发展。第二,我们有领先的商业模式。如家的成功,抓住了人们生活水平提高之后的住宿需求,需要舍去奢华酒店设施,仅需要“一夜安睡”的品牌酒店服务。第三是我们有一支具有相同价值取向、具有战斗力的强大团队。
商业模式可以模仿。惟有一支具有战斗力的、能持续执行战略的团队,以及它背后的文化,是无法模仿的。因此,如家能取得持续成功的核心内在要素,就是我们的人力资源战略,就是我们不断复制具战斗力队伍的能力,就是打造如家“家文化”的能力。
人才辈出的系统是决定因素
战略正确之后,人是决定因素。如家创业8年来,始终思考:人才从哪里来?如何保持原有的战斗力?
在发展理念上,我们认为企业未来的发展,是基于人力资源的发展和成功,是尊重人才,建立一个人力资本体系,把人力资源作为如家集团的资产去添置,去维护。而不像有的民营企业老板,认为人多的是,你爱干不干,不干有的是人抢着干,不珍惜人才。
在人力资源实务上,我们建立了招聘、培育、留人等构成的、完整独特的体系。很多民营企业都把人才战略挂在嘴边,画在墙上,但到了运营环节,就因为这样那样的原因,无法建立一个人才辈出的人力资源体系。这就是几乎百分之九十的民营企业老板都抱怨缺乏人才的基本原因。
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中国执行力十强讲师孙军正老师
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