行动学习与传统培训联姻

——行动学习与传统培训孕育出的行动学习式课程——

文/谢言川

        手机与计算机系统组合后，产生了智能手机；手表与手机系统组合后，产生了智能手表；在日新月异的时代背景下，我们看到了创新的魅力，已经对未来的颠覆功能。自媒体视频脱口秀《罗辑思维》主讲人罗振宇，在一期节目里，宣布有道云笔记将为《罗辑思维》定制开发一个公众账号，他号召粉丝更多把自己的读书所得分享到这个账号上，“让知识在这里疯狂地做爱，并生出娃来。”苹果的交换只有一个苹果，知识的交换将产生更多的知识。今天我们就讨论传统培训和行动学习联姻。

行动学习与传统培训联姻后，能不能生出娃来呢？

       传统培训主要做三项工作：传播知识，训练技能，调整态度，追求一个目标：企业经营的目标；行动学习只干一件事情：解决问题；追求两个目标：个人的成长和组织绩效的实现。他们两者有共同之处，当然，差异也非常大。传统培训的几乎所有的案例都是死去的案例，进入的培训圈都是体验圈，传统培训对于学员的领悟力，迁移能力要求非常高。而行动学习是带着组织实际存在的问题，去寻找解决方案，行动学习对于学员的综合素质要求非常高。

       传统培训呈现的是专业内容，讲师是内容专家。“三人行则必有我师”，行动学习充分的认识发挥学员的主观能动性，学员升级为讲师，是内容专家，而讲师不再定位为内容专家，成了催化师，升级成过程专家。内容专家与过程专家相结合后，促成组织的问题解决和目标实现。

行动学习与传统培训结合后孕育出行动学习式课程

       有些企业实际存在的情形是：学员的专业知识还不够，还不足以应对当前企业存在的问题，企业又有需求希望在课程现场去解决问题。应对这些需求，笔者把传统培训与行动学习组合后，产生的行动学习式课程，将能满足这类企业的需求。而行动学习式课程的三大主线是：流程线，方法线和专业线，最后形成合一模式：推动组织绩效、组织价值和学习目标的实现。具体的模式图如下：

       上图的外环是组织的要求，内环是行动学习式课程催化过程，集流程线，专业线，工具线，交融在课程中，实现课程现场既能解决问题，又能实现学习与成长。三线中的流程线，方法线和专业线具体是： 

流程线：通过企业提出实际的问题，催化师扮演“过程专家”的角色，针对不同类型的问题设计有针对性解决流程和步骤，建立问题的解决框架；

内容线：针对学员专业内容的不足或欠缺，催化师同时发挥“内容专家”的作用，补充和传授相关领域的知识和技能，弥补学员在知识、技能上的短板和不足，更好地将学习与行动结合起来；

工具线：应用具体、可行、有效的工具和方法，通过群策群力、团队共创、开启全脑智慧等方法和工具来激发团队智慧、寻找共识和创新思维范式，为问题寻找到解决的措施。

行动学习式课程的案例分析

      我们以《行动学习式执行力训练》课程作为案例，来分析行动学习式课程设计的思路。行动学习是解决问题的，那行动学习式课程也聚焦于解决问题。因此，无论什么类型的行动学习式课程，都需要提出组织实际存在的问题，否则，我们又进入传统培训的循环圈了。要做好《行动学习式执行力训练》课程的前提，每个学习小组要先寻找组织存在执行力不足，具体体现在哪些问题上，我们聚焦了组织实际存在的问题，接下来就进入标准的三线设计模式。

行动学习式执行力的流程线： 

       行动学习式执行力训练，笔者设计了一个通用的解决流程，第一步：清晰执行的目标，将组织问题转化为具体要高效执行的目标；第二步：寻找关键行为，关键行为是能影响组织结果的，因此在这一问题解决中，需要学习小组寻找到关键行为；第三步：建立目视管理图，帮助团队成员随时关注我们问题解决的过去、现在和未来，确保每一个团队成员知道发生了什么；第四步：执行跟进和监督，针对关键行为和目视管理图，小组成员建立完整的行动计划，制定行动跟踪，监督和检查机制。

行动学习式执行力的工具线：

      行动学习式执行力训练，有具体的流程后，我们围绕这些流程将课程中需要用到的工具穿插进课程内容中，例如目标设定工具、8020管理工具、行动计划表、城镇化会议、SFFW分析法，目标分解法、目视管理图法、智慧导航法等等一系列的方法和工具将广泛的应用到各个流程中来。

行动学习式执行力的专业线：

      有很多企业员工在执行力的基础和专业还不足，通常作为讲师也需要普及执行力的专业内容，在执行力训练的课程中，笔者将普及执行战略、组织执行层级、执行者的角色、执行目标的干系人分析、执行监督系统、执行的保障体系、组织执行的常见问题及其化解方法、高效执行的循环系统等执行力方面的专业内容。

三线合一的执行力训练模式图：

结语：

行动学习式课程有效的实现了知行合一，将组织实际存在的问题和课堂教学有效结合起来，将传统课堂转变成问题解决现场，通过现场的问题解决来推动学习落地，将学习与组织行为结合起来，实现学习的价值最大化。

谢言川：中国早期的行动学习研究者和应用者，致力于行动学习的实践与传播。

             关注行动学习、行动学习在传统培训中的应用和革新