《职业化与职场适应》课程大纲

课程背景：

1、调查显示，90%的企业认为，制约其发展的最大瓶颈是：缺乏高素质的职业化员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工职业化程度的高低；

2、职业化是21世纪职场精英的生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键；

3、职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和职业技能的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是员工的素养、能力和心态的竞争。

4、本课程本着帮助公司人员克服各种各样的焦虑，疑惑，自大，自卑至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，进入状态，为公司提供高效服务。

课程收益:

1、提升学员职业化心态的根基，清晰职业化行为标准，摒弃不职业行为，做职业化员工；

2、拒绝按部就班，建立健康、积极的行为模式，学会应用处理问题的积极方式；

3、明确职业定位，培养负责任的行为习惯，树立“100%负责任”心智模式

4、清晰工作价值，改善“负向”的心智模式，提升自己的岗位价值；

学员对象：

企事业单位中基层员工

课程形式：教案讲授、案例分析、学员互动、学员分享、视频教学、小组讨论等。

课时：1天

课程大纲：

第一章：职业化认知

1、什么是职业化

1）社会人的三大特点：自由化、生活化、感情化

2）职场人的三大特点：规范化、职业化、商业化

2、职业化对本人和团队的价值

第二章：责任担当

1、承担责任为自己创造经历

2、责任是经验积累的最好载体

3、承担责任是成熟的必经之路

4、视频案例及讨论

5、责任心修炼

第三章：积极主动

1、积极——职场第一竞争力

2、我们究竟在为谁打工？

3、视频：职场中如何用心工作

第四章：结果导向

1、视频：优秀与平庸的差距

2、案例：九段秘书

3、职场箴言：事情做成功才是硬道理

第五章：职场沟通技巧

1、沟通从心开始—沟通应具备的四大心态

2、与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领

3、视频分析:从一段视频中看沟通的艺术

第六章：时间管理

1、时间管理的自我测试

2、时间管理中最为重要的思维定式

1）以终为始    2）效能第一3）做正确的事  4）要事第一

3、时间管理方法

1. 四象限法则

2. ABCDE法则

3. 分级管理法则

4. 80、20原则

5.统筹方法

第七章：阳光心态、快乐工作

1、合理的调节压力

2、情绪管理四步法

3、视频：心态决定业绩

4、案例：快乐的钥匙

第八章：提升职业适应力的几个建议

1、调整心态，积极应对

2、做好终身学习

3、修炼谦虚和妥协的心态