企业只有适应社会的需要才能生存与发展,这就需要不断地改变原有的经营模式。随着时间的推移不断成长和发展以及企业再造,在这种改变中就是自我完善和改造的过程。这是个不断重复的完善再完善、改变再改变的过程。在每个阶段,最初都是问题的积累,积累到一定时期就得解决,为了解决企业发展与社会的需求的矛盾就得不断地自我完善与改造。这些完善与改造的阶段就是企业变革的过程。
企业变革是指企业管理者主动对企业原有的状态进行改变,以适应企业内外环境的变化,并以某一目标或某一愿景为取向的一系列活动。成功的企业变革使小企业逐渐变成大企业,使弱企业逐渐变成强企业,使普通企业变成品牌企业。要使企业变革进行地顺利并获得良好的效果,必须注意下列几大事项。
注意事项之一:准确界定问题。界定问题是成功变革的基础,如果管理者未能准确地界定问题,也就不能客观地把握现状,从而无法正确地制定变革目标,这会导致方向上的错误或偏差,导致变革失败或达不到预期效果。企业变革要界定的问题包括:企业目前的状态是什么?企业面临的内外环境如何?企业为什么要进行变革?企业变革主要针对哪一方面?预期达到怎样的效果?企业要对这一系列问题进行深入了解、调查和分析的基础上,正确回答,准确界定。
注意事项之二:做好充分准备。做好准备是成功变革的前提,如果企业没有做好充分准备就急于进行变革,那么在过程中将会出现始料不及的种种事情,导致变革的过程失去控制,最终会由于准备不足使变革中断或失败。变革的准备是多维度的,既需要必要的人、财、物的支持,又需要适当的组织结构和团队来支持,即需要公司管理层对变革过程的各个环节和步骤进行准备,又需要获得员工的广泛支持与认可。
注意事项之三:制定巧妙措施。制定措施是成功变革的保障,如果企业没能根据变革中可能出现的状况制定巧妙的措施,就不能很好地协调和解决变革中产生的各种矛盾,这将阻碍变革的步伐,影响变革的效果。企业变革源于存在问题,同时变革本身又会产生问题,变革是一个不断解决问题、又不断产生问题的过程,变革越大、变革越快,遇到的问题也就越多、越复杂。因此,无论是之前能够预料的问题,还是中间突然发生的问题,企业都要制定巧妙的措施,妥善解决问题。
注意事项之四:选择恰当时间。选择时间是成功变革的条件,如果企业变革没有选择最适合的时间,那么原本正确的事情也会由于时机不恰当出现各种问题,只有在对的时间做对的事情才能最大程度地获得成功。在时间上选择上,往往会有两种情况,一是变革准备不充分,公司各级管理人员还未形成高度紧迫感的时候,就大刀阔斧地实施改革举措,过早地实施变革导致效果不佳;二是企业已经到了必须变革的地步,而决策层却迟迟不敢动手进行变革,直到错过了最佳时机再下定决心进行变革,为时已晚,存在的问题已经造成无法挽回的损失。
综上所述,企业变革是一系列复杂的系统工程,涉及的因素很多,其中任何一个因素都可能影响到变革的成败,必须注意的事项主要有四,即一要准确界定问题,二要做好充分准备,三要制定巧妙措施,四要选择恰当时间。