如果把企业比喻成一个人,按照马斯洛教授的“基本需求层次理论”,个体成长发展的内在力量是动机;而动机是由多种不同性质的需要所组成,各种需要之间,有先后顺序与高低层次之分;每一层次的需要与满足,将决定个体人格发展的境界或程度。
企业成长的内在力量也是业务的动机,而业务的动机也是由不同性质的业务发展需要所组成,类似人类的需求层次,可以分成企业生存的需求、抵抗风险的安全需求、社会定位归属的需求、得到市场尊重的需求以及实现企业战略目标的组织自我实现的需求。
我们说企业的发展离不开对企业成长背后的业务动机,离不开对所组成动机的多种不同性质的需求的满足,因此,这每一层次的企业业务需求的满足,也将决定了企业发展的境界和程度。