课程纲要：

 一、培训师须知的理论知识 

1、培训的价值

2、了解你的培训对象：

3、成年人的五大学习特点 

4、培训师的应对术 

5、教育与培训的区别 

6、培训师培训什么

 二、培训师的素质要求与角色认知

 1、培训师的基本素质

 2、培训师的两个职责 —专家 —培训引导者

 3、培训师的三种角色 —编剧 —导演 —演员

 4、培训师的九大能力 

5、培训师的评价维度与类型 —三个评价维度 —八种类型 6、培训师的专业形象 

三、课程的开发与设计

 1、课程开发流程

 2、《课程简介》的编写 

3、《课程大纲》的规划 

4、《课程时间表》的合理安排

 5、《讲师手册》的设计 -开场 -主题内容 -结尾

 6、PPT的制作

 四、专业的培训方法

 1、课堂讲授类 2、启智培训类 3、体验式培训 4、思维创兴类培训 

五、现场掌控技巧

 1、引人入胜的开场

 2、余音绕梁的收尾 

3、克服讲台恐惧症的技巧

 4、现场感染力的奥妙 

5、灵活掌控学员的技巧 

6、激发学员学习欲望的技巧 

7、困难局面的自如应对 

8、增强讲授说服力的诀窍

 9、有效沟通与培训风格 

六培训效果评估与检测

 1、培训评估的5W1H

 2、为什么要进行培训评估

 3、培训评估的对象是谁 

4、培训评估的内容是什么 

5、何时进行培训评估 

6、培训评估的种类 

7、如何进行培训评估 

8、培训评估问卷 

七、影响培训效果的其他因素