第一天上午：用户体验设计基本概念和前期流程

（产物：用户模型＋竞品分析）

1. 用户体验设计（UE）设计介绍

2. UED与UX、UE、GUI、UCD、IA等概念的定义异同

3. 用户体验设计的基本流程（案例）

4. 前期部分：用户研究 需求分析 功能列表和竞品分析

5. 中期部分：任务流程分析信息架构

6. 后期部分：高低保真度原型 交互设计规范 用户测试

7. 当前用户体验设计的现状

8. 互联网产品设计思维

9. 用户模型（典型用户和边缘用户）

10. 用户模型案例作业（以社交或旅游类产品为例）

11. 竞品分析概念和基本方法（以新闻类产品为例）

12. 竞品分析案例作业

13. 讲评和总结

第一天下午：产品经理三大需求文档（需求分析＋BRD MRD PRD）

1. 需求分析（商业需求＋用户需求）

″ 需求来源

″ 需求评估方法

″ 市场环境分析

2. 商业需求文档（BRD）

″ BRD的内容结构有哪些？

″ BRD的内容＋汇报对象

″ BRD的核心重点

3. 市场需求文档（MRD）

″ MRD和BRD的关系

″ MRD的用途和作用

″ MRD的写作方法与技巧

4. 产品经理的主要职能及常用方法

5. 产品需求文档（PRD）要点

6. 思维导图（头脑风暴）

7. 功能架构（功能筛减＋结构化）

8. 讲评和总结

第二天上午：用户体验设计中期（信息架构＋导航设计 原型设计）

1. 移动UI设计架构－信息层级

″ 什么是信息架构

″ 信息架构布局思路

″ TCD和UCD的区别

″ toC和toB信息架构的区别

″ 信息架构的服务对象

″ 信息架构的层级设计

″ 四种组合方式解析及案例分析（案例分析）

″ 新闻类app信息架构对比分析

2. 移动UI设计架构－导航设计

″ 什么是导航设计

″ 移动UI导航的架构分类（层级式＋辐射式＋套娃式＋标签式）

″ 导航的设计分类（搜索导航＋分类导航＋相关导航＋Banner导航）

3. 原型设计（手绘原型＋交互原型）

″ 什么是原型

″ 手绘页面流程案例（手绘原型）

″ Axure原型设计

″ 原型设计方法论

″ 原型设计工具介绍及优缺点

″ 原型设计注意事项

″ 原型设计实战案例

第二天下午：用户体验设计后期（流程设计＋交互设计＋用户体验要素＋用户体验测试和原则）

1. 流程设计概述和案例

″ 流程设计基础：

″ 逻辑流程概念

″ 某电商网站注册登录逻辑流程案例（Axure绘制）

″ 页面流程概念

″ 页面流程案例

″ 流程设计案例分析

2. 交互设计方法和原则

3. 用户体验要素分析

″ 战略层（需求＋定位）

″ 范围层（功能）

″ 结构层（交互设计＋导航设计）

″ 框架层（原型搭建页面布局＋框架）

″ 视觉层（品牌＋色彩结构＋视觉元素）

4. 用户体验测试（以旅游网站为例）

″ 用户测试的基本流程（例）

″ 用户测试的定量研究和定性研究方法

″ 用户测试效果的评估

″ 讲评与总结

5. 用户体验可用性原则

″ 一致性原则

″ 容错原则

″ 人性化原则