要想从意识层次上去间接的管理员工的行为，必须有一个前提条件，我们的意识判断结果首先是可信的，正确的。

Ø        首先我们管理者自身的意识判断必须正确，只有我们判断正确了，才能正确的做出决策，才能正确的指导员工工作；

Ø        同时，员工的意识判断也必须正确，只有意识判断是正确的，员工才能正确的领悟管理者的意图，才能正确的判断过程中的问题。

那么现实中，我们的意识判断可信吗？我们可以从一个游戏中得以体会：

【游戏现场】1-1

就用我们每个人最熟悉的双手来做实验，首先，你认为你自己5秒内最多能鼓掌几次？这是自我预估。而后，我们再来一起预估一下团队：在座的所有人中，鼓得最快的那个人，5秒钟最多能鼓几次？

这里团队预估的过程是值得我们关注的。出现比较多的有4种意见：10次、15次、20次、25次好，而其判断过程大多是用乘法，“最快那个人，大概每秒能鼓掌2次，5妙就是2×5=10”；同理有3×5=15，4×5=20，5×5=25。如果用投票的方式来确定集体判断的最终答案，大多数数情况下会是15或20。

而实际上，大多数人对自己鼓掌次数的判断都有偏差，如果采用公式来计算一下误差率（用（预估值—实际值）/实际值×100%，取绝对值，得到误差率），那么，每个人对自己的判断误差也是五花八门，高的能超过70%，但往往低于20%的就很少，更不用说10%以下的了。

而且现场最快的也能达到35甚至以上。在众多讲座中，上海交大的课堂现场有个学员鼓到了62次。那次让我也感到意外，所以特意让他上台再次鼓掌一次，结果他自己数的是63次，大家一起数的数五花八门，不过将大家的结果，去掉一个最高，去掉一个最低，算出的平均值约54次。集体的判断误差率也不小。

在游戏中，之所以要设计自我预估和集体预估两种规则，就是针对现实中人们的两种心理：其一，认为自己对自己是最了解的，所以，自己对自己的判断一定是可信的；其二，认为集体的判断是可信的。

而从这个游戏的结果来看，我们既不能太过于相信自己对自己的判断，也不能过于相信集体的判断，而且决定判断可信度的因素并不在于人数的多少。