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耿启亮:【执行力落地10】不要“只要…就…”
2016-01-20 44830

在《三国演义》中的赤壁之战里有一句成语:万事俱备,只欠东风。

在这个故事里,本来主角只有两个,周瑜和曹操,诸葛亮只应该算个配角,但就因为“万事俱备,只欠东风”这么一句话,把诸葛亮在故事中的地位提升了不少。

周瑜整个战争的规划可说为经典,而且,赤壁之战也确实成了经典之战。现在我们想个问题,如果没有东风,结果会怎样?周瑜又会被怎么评价呢?

火攻本身是个非常好的策略,但是,如何才能真正“落地”?当所有的准备都做好的时候,东风成了“落地”的障碍。在周瑜定下火攻的时候,他想过“落地”吗?一定想过,而且想了很多。只要有东风,我们就能够采用火攻,一举打败曹操。但到了关键时候,没有东风,周瑜差点气的病死。

其实,管理能否“落地”的关键不在这个“只要”情况发生之后,而在于如何发生这个简单的“只要”。

我们在实践中遇到的种种“东风”问题,实际上产生的根源不在“只要”之后,而在于没有这个“只要”。

举个很简单的例子,只要我们员工都能做到当天的事情当天完成,做到“日清日毕”,我们整体的执行力一定会提升好多倍,我们就能彻底杜绝任务延期的现象。

有道理吧,确实,只要我们能做到“日清日毕”,我们又怎么会出现任务不能按期完成的事情呢?换个角度来想想,我们自己做到当天的事情当天完成难度大吗?确实是可以实现的。但如何让我们组织中所有的人,哪怕就是大多数人做到“日清日毕”呢?如何做到这个“只要”呢?

对于管理者而言,当策划出一套好的方案时,我们心里一般会更多的把注意力偏向于方案成功后的成效,很少能真正关注细节,尤其是看上去很容易实现的细节。往往容易产生“只要…就…”心理,而这种心理恰恰是管理不能落地的原因之一。

在落地式咨询的过程中,我们经常遇到管理者的这种“只要…就…”心理,比如:

Ø      销售业绩越来越差,于是我们想“得招一些销售高手过来,只要招到了高手,业绩就不会有问题”。可是,到了年末总结的时候,面对惨淡的业绩,我们只好叹气:“嗨,我们最大的问题就是人啊,高手始终没到位,不是招不到,就是留不住。”

Ø      人力资源的困惑也是这样,好不容易来个像样的人力经理,于是我们深切的对她说:“现在,我们最大的问题是找不到质量高的简历,只要你能解决简历的质量和数量问题,问题就解决了。”新来的人力经理诧异的皱皱眉头,没过一个星期就主动离职了。

Ø      当销售和人力都出现问题的时候,我们又沉思,并发现——问题的根源在于公司的品牌,如果品牌更响亮一些,现有的销售也能大幅提升业绩,而且主动投递简历的人将会更多。于是,我们郑重的说:“只要公司品牌上去了,销售和人力的问题就自然解决了。”

Ø      可是主抓品牌的负责人也困惑了,销售跟不上,客户量不够,地面市场没有活动,只能靠网络营销和品牌推广了,于是“只要公司能有足够的资金投入,品牌就不会有问题。”

Ø      于是财务也困惑了,业绩上不来,现有的资金发工资都难,于是“只要公司能找到风投,或者是将人员裁减一半,资金问题就解决了。”

Ø      于是,去年如此,今年如此,明年依然如此。

不要“只要…就…”,如此什么问题都解决不了,管理不可能落地,执行力只能是空谈。要落地,换一种思维——“只有…才…”,只有如此思维,才能真正落地。

Ø      销售业绩上不来,怎么办呢?“最直接的办法是招更多的销售高手。”可现在我们的绩效体系如此混乱,高手怎么肯来?于是“只有先解决绩效体系的问题,才有可能真正解决这个问题。”

Ø      人力也在思考这个问题,公司的销售人才也不能全是高手,必须有合理的人才梯度,只有这样才能真正保证公司销售体系的人才持续性问题。看来,我们必须在绩效体系建设的同时,开始着手完成人才通道及培养体系的建设问题,因为只有这个体系健全了,可持续性的人才梯队才可能形成,公司的人才问题才有可能真正解决。

Ø      市场也在想,品牌要上去,可是目前公司还不可能有大的品牌投入,而各地的区域市场意识还不足,怎么办?得想办法加强与区域的沟通,只有提升了区域的市场意识,各地的活动办起来了,才有可能形成燎原之火。但这又得有个前提,只有我们的网络营销起来了,才有可能帮助公司发展更多的代理,更多更快的覆盖区域市场。那么,有限的资金得先放到网络营销上,同时主动推送给区域,并加强与销售体系的沟通,逐步推进市场活动。

Ø      如此,企业的种种问题才有可能逐步得到解决。

所以,“只要…就…”是执行力落地的最大心理误区,而“只有…才…”则是基本的落地式思维。

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