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张坚:班组长的现场管理课程大纲

现场管理

2016-01-20 6491

对象

班组长等一线管理人员

目的

① 了解班组长的自身定位。 ② 掌握日常工作七件事的管理技巧。 ③ 掌握4M1E的基本管理原则。 ④ 掌握现场5S管理的要求。 ⑤ 掌

内容

第一部分班组长岗位与定位

1. 什么是班组？

2. 班组长岗位的四个特征

3. 班组长的定位

4. 员工的四点期望

5. 与上司相处的五项注意

6. 做一个复合型的班组长

第二部分班组日常工作的七件事务

讨论：时间都去哪了？

1. 早会：布置任务

2. 首件确认：一开始就做对

3. 巡线：按标准作业

4. 解决问题：预防为主，及时高效

5. 记录报表：让信息流动

6. 员工培训：提升技能与素养

7. 交接班：日清日高

故事：大野来巡查车间了

讨论：班组长每周、每月应做些什么？

第三部分现场管理的基本原则

1. 什么是现场

2. 为什么要强调现场管理

3. 现场的4M1E管理

l 4M1E的内容: 人、机、料、法、环

l 4M1E管理的关键：稳定

l 如何进行4M1E的稽核

l 从PDCA到SDCA

案例：爱普生公司的4M申请表

第四部分现场5S管理

游戏： 5S的数字演示

1. 从5S到9S再到4S

2. 5S管理的起源：日本制造业的翻身仗

3. 5S内容解析

l 整理

l 整顿

l 清扫

l 清洁

l 素养

4. 5S管理的三重境界：看不见~看得见~看得清

5. 5S对客户及员工的影响

讨论：处女座的员工管理5S有优势？

第五部分现场改善技巧

1. 发掘现场的痛点

2. 发挥员工智慧

3. ABC分析法

4. 改进措施表的运用

5. 善用右半脑

6. 改善的关键不在技巧而在态度

l 做积极的参与者

故事：一天工作用38分钟做完

第六部分班组执行力

1. 班组人际关系的三要点

2. 班组工作的六个顺序

3. 善于总结与计划

4. 激发团队的工作热情

讨论：如何提升您所在班组的执行力？

% 内容回顾小结

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